結論からいうと、毎月の支払い方法にコンビニ払いは設定できませんが、未払い料金はコンビニで支払えます。

支払いには、スマホに表示するオンラインバーコードか、郵送されたハガキの払込票を使います。

ただし、支払える時期や期限があり、店頭では手数料も必要です。

コンビニへ行く前に、支払いに必要なものと手順を確認しておきましょう。

※この記事は、2026年11月3日に確認した情報をもとに作成しています。

楽天モバイルの支払い方法にコンビニ払いは使える？

楽天モバイルのコンビニ払いは、登録している方法で決済できなかった料金を支払うための手段です。

契約時から毎月の支払いに選べる方法とは異なります。

「毎月コンビニで払いたい場合」と「今回の未払い分を払いたい場合」を分けて確認する必要があります。

コンビニ払いの対応①：毎月の支払い方法には設定できない

楽天モバイルでは、毎月払込票を受け取ってコンビニで支払う方法を選べません。

毎月の利用料金は、クレジットカード・デビットカード、または口座振替などで支払います。

楽天ポイントを料金に充てる方法もありますが、コンビニ払いとは別の仕組みです。

my 楽天モバイルで支払い方法を変更しても、毎月の決済方法としてコンビニ払いを登録することはできません。

そのため、コンビニ払いだけを前提に楽天モバイルを契約することはできない点に注意が必要です。

毎月の支払いに利用できるカードや銀行口座を準備したうえで、契約手続きを進めることになります。

コンビニ払いの対応②：未払い料金は支払える

カードの決済エラーや口座の残高不足などで未払いになった料金は、コンビニで支払えます。

楽天モバイルから届く案内や、my 楽天モバイルで対象の請求を確認できます。

コンビニで支払う際は、オンラインバーコードまたはハガキの払込票が必要です。

店頭で楽天モバイルの電話番号を伝えるだけでは、支払い手続きはできません。

また、コンビニで未払い料金を支払っても、翌月以降の支払い方法がコンビニ払いに変わることはありません。

コンビニ払いは、あくまで対象となる未払い分を清算する方法として利用します。

楽天モバイルの料金をコンビニで支払う方法2つ

コンビニ払いは、スマホの画面を使う方法と、紙の払込票を持参する方法に分かれます。

オンラインバーコードを利用できる場合は、ハガキの到着を待つ必要はありません。

どちらの方法でも、支払う請求月と金額を確認し、同じ料金を重複して支払わないように注意します。

コンビニでの支払い方法①：スマホのオンラインバーコードをレジで提示する

オンラインバーコードを使う場合は、my 楽天モバイルで支払い用のバーコードを表示し、コンビニのレジで提示します。

Web版のmy 楽天モバイルから手続きする流れは、次のとおりです。

1. my 楽天モバイルの「利用料金」を開く
2. 「未払い料金を支払う」から「コンビニで支払う」を選ぶ
3. 対象月を選び、「払込票バーコードを表示する」へ進む
4. 外部サイトの重要事項と支払い内容を確認する
5. スマホに表示したバーコードをコンビニのレジで提示し、料金を支払う

楽天モバイルから届いた案内メールから、バーコードを表示する方法もあります。

Rakuten Link内から操作する場合は、my 楽天モバイルの「データ・料金」へ進みます。

続いて「利用料金を確認する」を選び、未払い料金の支払いへ進む流れです。

複数月の未払いがある場合は、請求ごとに支払い手続きが必要です。

なお、請求金額が30万円（税込）を超える場合は、「コンビニで支払う」を利用できません。

コンビニでの支払い方法②：ハガキの払込票をレジに持参する

ハガキの払込票が届いている場合は、払込票をコンビニへ持参して支払えます。

来店前の確認から支払い完了までの流れは、次のとおりです。

1. 届いたハガキを開き、請求内容と支払い期限を確認する
2. 払込票と支払いに必要な現金を用意する
3. 対応するコンビニのレジで払込票を提示する
4. 料金と所定の手数料を支払う
5. 支払い後の払込票の控えを受け取り、保管する

ハガキの払込票は、楽天モバイルに登録した請求先住所へ届きます。

支払い後の控えは領収書になるので、大切に保管します。

すでにオンラインバーコードやカードで同じ請求を支払っている場合は、ハガキで再度支払う必要はありません。

また、2026年10月からは、請求月内に発行するハガキの発送が廃止されています。

未払いが発生すれば、すぐにハガキが届くという仕組みではありません。

楽天モバイルのコンビニ払いで確認する条件3つ

コンビニ払いを利用する際は、対応店舗・支払い手段・手数料の確認が必要です。

普段の買い物で使える決済方法でも、料金の払込票には利用できないことがあります。

バーコード画面や払込票の案内を確認してから来店すると、レジで支払えずに困る事態を避けられます。

コンビニ払いの条件①：支払いに対応している店舗

楽天モバイルの料金は、セブン‐イレブンやローソンなどの主要なコンビニで支払えます。

対応する主なコンビニは、次のとおりです。

• セブン‐イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• デイリーヤマザキなどのヤマザキ系店舗
• セイコーマート（北海道・関東のみ）
• ハマナスクラブ（北海道のみ）
• ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト

コンビニ以外にも、対応するMMK設置店で取り扱いがあります。

MMKは、スーパーやドラッグストアなどに設置される料金収納用の端末です。

実際の支払い先は、利用するバーコード画面や払込票に記載された店舗を確認します。

特にオンラインバーコードを使う場合は、画面に表示された利用可能店舗から支払い先を選ぶと確実です。

コンビニ払いの条件②：店頭で利用できる支払い手段

楽天モバイルの料金をコンビニで支払う場合は、請求額と手数料を支払える現金を用意します。

スマホにバーコードを表示する方法も、スマホ決済の残高で料金を払う仕組みではありません。

バーコードは、レジで支払い対象の請求を読み取ってもらうために使います。

また、楽天モバイルの案内では、店頭でコード決済などのアプリを使った支払いはできません。

ハガキの払込票をアプリで読み取って行う「請求書払い」は、店頭での支払いとは別の方法です。

コンビニで普段使っている決済方法が、そのまま料金の支払いにも使えるとは限りません。

店頭でのコンビニ払いを希望する場合は、現金を準備しておくと迷わず手続きできます。

コンビニ払いの条件③：支払い時に必要な手数料

楽天モバイルのコンビニ払いでは、店頭で支払う際の手数料が必要です。

未払いの状況によっては、払込票の発行手数料も請求額に加算されます。

2種類の手数料は発生する条件が異なるため、分けて確認します。

コンビニ支払い手数料は、請求額とは別に必要な費用です。

たとえば、請求金額が1万円未満の場合、セブン‐イレブンやローソン、ファミリーマートでは110円（税込）です。

一方、払込票発行手数料は、条件に該当すると請求金額へ加算されます。

発行手数料が加算済みの場合は、支払い方法をカードなどへ変えても、その請求から発行手数料がなくなるわけではありません。

レジへ行く前に、請求額だけでなく、支払い時に必要な合計額も確認しておきましょう。

楽天モバイルのコンビニ払いで確認する支払い時期2つ

コンビニ払いは、未払いが発生した直後からいつでも利用できるわけではありません。

受付が始まる時期は、登録している支払い方法によって異なります。

支払い可能になった後も期限があるため、バーコードを表示できる時期と、支払える期限の両方を確認する必要があります。

コンビニ払いの時期①：バーコード・ハガキで支払えるようになるタイミング

オンラインバーコードで支払えるようになる時期は、登録している支払い方法によって異なります。

ハガキを使う場合は、発送された払込票が手元に届いてから支払います。

それぞれの支払い開始時期の目安は、次のとおりです。

「利用月」は、楽天モバイルの通信サービスを使った月を指します。

たとえば、9月利用分のカード払いが未払いになった場合、バーコードでの支払いは10月12日頃からが目安です。

同じ9月利用分でも、口座振替の未払い分は11月上旬頃からとなります。

2026年10月以降は、請求月内のハガキ発送がなくなっています。

バーコードで支払える場合は、ハガキの到着を待たずに手続きできます。

コンビニ払いの時期②：バーコード・ハガキに記載された支払い期限

コンビニ払いの期限は、表示したオンラインバーコードや、届いた払込票で確認します。

支払えるようになる日と、支払い期限は別なので、受付開始時期だけで判断しないことが大切です。

また、手元にハガキが複数ある場合は、支払い対象の請求月と期限を確認する必要があります。

すでに支払った請求の払込票を、再びレジへ持参しないように注意します。

期限が切れたハガキの払込票は利用できません。

支払いを後回しにすると、使おうと思っていた払込票で手続きできなくなるため、記載された期限内に支払うことが基本です。

楽天モバイルのコンビニ払いが反映されるまでの時間と確認方法

楽天モバイルの支払い後は、反映まで30分～2時間ほどが目安です。

コンビニで支払った料金が反映されたかは、my 楽天モバイルで確認できます。

支払い状況の確認手順は、次のとおりです。

1. コンビニでの支払い後、my 楽天モバイルを開く
2. 「利用料金」から支払った対象月を選ぶ
3. 請求ステータスが「未払い」から「確定」に変わっているか確認する

支払った対象月に「確定」と表示されていれば、その月の未払い料金の支払いは完了しています。

処理状況によって反映時間が前後するため、レジで支払った直後に表示が変わらなくても、すぐに再決済する必要はありません。

複数月の未払いがある場合は、ほかの請求月に未払いが残っていないかも確認します。

時間を置いても反映されない場合は、払込票の控えや支払い記録を用意し、楽天モバイルへ問い合わせます。

表示が変わらないことだけを理由に、同じ料金をもう一度支払うことは避けましょう。

楽天モバイルの支払い方法とコンビニ払いについてよくある質問

コンビニ払いでは、ハガキがない場合や、バーコードを表示できない場合の確認が必要になることがあります。

手元の払込票をそのまま使えるか迷ったときは、期限とmy 楽天モバイルの表示を確認することが基本です。

Q1：払込票のハガキが届かない・紛失した場合もコンビニで支払えますか？

オンラインバーコードを表示できれば、ハガキがなくてもコンビニで支払えます。

my 楽天モバイル、または案内メールからバーコードを表示します。

紙の払込票が必要な場合は、対象の請求月と再発行可能期間を確認して申請できます。

ただし、請求月当月のハガキの発行・再発行は行われていません。

Q2：コンビニ払いのバーコードが表示されない場合はどうすればよいですか？

Rakuten Link内で「コンビニで支払う」が表示されない場合は、案内メールかWeb版のmy 楽天モバイルから確認できます。

Rakuten Linkは、最新バージョンへ更新したうえで操作します。

なお、2026年11月3日の確認時点では、一部利用者のバーコード払いが一時的に使えない案内が掲載されています。

案内に記載された日付は2026年10月14日です。

別の経路でも利用できない場合は、my 楽天モバイルに表示されるほかの支払い方法を確認する必要があります。

Q3：コンビニ払いの期限を過ぎた場合はどうすればよいですか？

期限が切れたハガキの払込票は使えないため、my 楽天モバイルで現在利用できる支払い方法を確認します。

バーコードも、画面に記載された期限内に支払う必要があります。

利用できる方法が分からない場合は、楽天モバイルへ問い合わせて、対象の未払い料金を支払う方法を確認します。

楽天モバイルの支払い方法とコンビニ払いについてまとめ

楽天モバイルは、毎月の支払い方法にコンビニ払いを設定できません。

ただし、未払い料金はオンラインバーコードやハガキの払込票を使って支払えます。

コンビニへ行く前に、対応店舗・必要な現金・手数料・支払い期限を確認しておくと手続きがスムーズです。

支払い後は、my 楽天モバイルで対象月が「確定」になったことまで確認しましょう。

結論からいうと、ポイントの貯めやすさや端末の分割払いを重視するなら、楽天カードがおすすめです。

ただ、すでに使っているカードがあるなら、無理に楽天カードを作る必要はありません。

カードを増やしたくないのか、後払いを避けたいのかによっても、合う支払い方法は変わってきます。

楽天カードのメリットを押さえながら、普段のお金の管理に合う方法を選んでみてください。

掲載内容は、2026年11月時点で確認した情報です。

楽天モバイルの支払い方法は楽天カードがおすすめ！理由3つを解説

楽天モバイルの支払い方法で迷ったら、楽天カードを第一候補にしてみてください。

毎月の通信費で楽天ポイントが貯まり、口座振替の手数料もかかりません。

楽天モバイルでスマートフォンを分割購入する方にも、メリットがありますよ。

月額料金の支払いだけに使うのか、端末も購入するのかを考えると、自分に合うか判断しやすくなります。

楽天カードがおすすめの理由①：毎月の料金支払いで楽天ポイントが貯まる

毎月かかる通信費でポイントが貯まるのは、楽天カードを使うメリットの一つです。

楽天モバイルの料金を楽天カードで支払うと、カード利用額100円につき1ポイントが貯まります。

普段から楽天ポイントを使っている方には、うれしい仕組みですね。

さらに、カード利用分とは別に、楽天モバイルの対象料金にもポイントが付きます。

楽天モバイル側の還元は、対象料金の税抜100円につき1ポイントです。

こちらは楽天カードだけの特典ではなく、ほかの支払い方法でも付与されます。

楽天カードを選ぶと、楽天モバイルの利用分に加えて、カード決済分のポイントも貯められるということです。

ただし、両者は計算の基準が異なるため、請求額すべてに一律で同じ還元率がかかるわけではありません。

楽天カードがおすすめの理由②：口座振替と違って支払い手数料がかからない

通信費を抑えたいなら、月額料金だけでなく、支払いにかかる手数料も気になるところですね。

楽天モバイルの口座振替には、毎月110円（税込）の手数料がかかります。

12カ月利用すると、手数料だけで年間1,320円です。

楽天カードで月額料金を支払えば、この口座振替手数料はかかりません。

毎月の差は小さくても、使い続けるほど支払い総額に違いが出てきます。

なお、楽天カードの利用代金を銀行口座から引き落とすことと、楽天モバイルの口座振替は別の仕組みです。

楽天カードの引き落とし口座を登録していても、楽天モバイルの口座振替手数料は発生しませんよ。

楽天カードがおすすめの理由③：端末の分割払い手数料を抑えられる

楽天モバイルでスマートフォンを分割購入する方は、端末代金と一緒に手数料も確認しておきたいですね。

楽天カードは、製品代金の24回払いと48回払いに対応しています。

基本的に分割払い手数料は無料ですが、一部店舗では手数料が発生する場合もあります。

他社のクレジットカードも24回払いに対応しているものの、各カード会社が定める分割手数料がかかります。

なお、Diners Clubカードは24回払いの対象外です。

月々の支払い額が同じくらいでも、手数料を含めると総額に差が出ることがあります。

端末を分割購入する予定なら、楽天カードのメリットを感じやすいですよ。

一方、手持ちのスマートフォンを使う方や、一括払いで購入する方には、このメリットは直接関係しません。

楽天モバイルの楽天カード以外の支払い方法3つと選び方

楽天モバイルは、楽天カード以外でも月額料金を支払えます。

ポイント還元は気になるものの、カードを増やしたくない方や、後払いを避けたい方もいますよね。

支払い方法は、お得さだけでなく、管理のしやすさで選んでも大丈夫です。

楽天カードのメリットと比べながら、無理なく使い続けられる方法を考えてみてください。

支払い方法①：他社クレジットカードは手持ちのカードを活用したい人におすすめ

普段使っているクレジットカードがあれば、楽天モバイルの支払いも同じカードにまとめられます。

カードを新しく作らずに済み、買い物と通信費の明細をまとめて確認できるのが便利なところです。

すでに家計管理の方法が決まっている方なら、今のやり方を変えずに使えますね。

ただし、カードを選ぶ際は、携帯電話料金に適用される還元率を確認しておきましょう。

普段の買い物と携帯料金では、ポイントの条件が異なることもあります。

手持ちのカードで十分な還元を受けられるなら、楽天カードへ変更せずに使い続ける方法もありますよ。

端末を分割購入する場合は、ポイント還元に加えて、分割手数料も含めて比べてみてください。

支払い方法②：デビットカードは後払いを避けたい人におすすめ

クレジットカードの支払いを翌月以降にまとめたくない方には、デビットカードが向いています。

デビットカードは、決済に伴って銀行口座から代金が引き落とされる仕組みです。

楽天モバイルでは、楽天銀行デビットカードと、一部の他社発行デビットカードに対応しています。

後払いを避けながらカード決済を使いたい方には、検討しやすい方法ですね。

ただし、すべてのデビットカードが使えるわけではありません。

登録できても請求時に決済できない場合があるため、利用可否はカードの発行会社への確認が必要です。

また、デビットカードは端末の分割払いに対応していません。

手持ちのスマートフォンを使う方や、端末を一括購入する方に合う支払い方法です。

支払い方法③：口座振替はカードを使いたくない人におすすめ

クレジットカードもデビットカードも使いたくない場合は、口座振替を選べます。

対応する銀行口座を登録すると、楽天モバイルの月額料金が口座から直接引き落とされます。

カードの有効期限や更新を管理せずに済むのは、口座振替の使いやすいところですね。

ただし、毎月110円（税込）の手数料がかかり、楽天ポイントも支払いに使えません。

楽天モバイルで端末を購入する場合も、口座振替では端末代金を支払えないため、別の方法が必要です。

手数料を抑えることを優先するなら、カード払いのほうが向いています。

口座振替は、こうした違いを踏まえても、カードを使わずに支払いたい方におすすめですよ。

楽天モバイルの支払いには期間限定の楽天ポイントも使える

楽天モバイルの月額料金には、通常ポイントだけでなく、期間限定の楽天ポイントも使えます。

1ポイントを1円として支払いに充てられるので、貯まったポイントで現金の支出を減らせますよ。

例えば、月額料金のうち500円分を500ポイントで払い、残りをカードで支払う使い方ができます。

利用するには、有効なクレジットカードかデビットカードの登録が必要です。

ポイントだけを独立して登録する仕組みではなく、口座振替との併用もできません。

期間限定ポイントは通常ポイントより先に使われますが、有効期限には注意したいですね。

請求は毎月11〜13日ごろで、その時点で期限が切れているポイントは使えません。

設定した時点でポイントが残っていても、請求までに失効すると利用できないということです。

なお、毎月の端末分割代金はポイント利用の対象外なので、月額料金と分けて考えておきましょう。

楽天モバイルの支払い方法のおすすめについてよくある質問

楽天カードを作るべきか、ポイント払いにすると損なのかは、支払い方法を決める前に気になるところですね。

手持ちのカードやポイントの状況によって答えが変わるため、自分に当てはめながら確認してみてください。

Q1：楽天モバイルの支払いのために楽天カードを作ったほうがいい？

楽天ポイントを貯めたい方や、端末を分割購入する方には、楽天カードを作るメリットがあります。

ただし、楽天カードは契約の必須条件ではありません。

手持ちのカードの還元率に満足していて、端末を分割購入する予定もなければ、今のカードを使う方法で十分ですよ。

Q2：クレジットカードを使わない場合はどの支払い方法がおすすめ？

後払いを避けたい方には対応するデビットカード、カード自体を使いたくない方には口座振替がおすすめです。

デビットカードを選ぶ場合は、楽天モバイルの支払いに使えるかを発行会社に確認しておきましょう。

口座振替は、毎月の手数料とポイント払いが使えない点を踏まえて選んでください。

Q3：楽天モバイルを全額ポイント払いにすると損になる？

全額ポイント払いが、一律に損になるわけではありません。

楽天モバイルの対象料金に付くポイントは、全額をポイントで支払っても付与されます。

一方、カードで決済する金額がなくなるため、その分のカード利用ポイントは付きません。

期限が近い期間限定ポイントを持っているなら、失効させずに通信費へ使えるのはメリットですね。

カード利用ポイントだけでなく、保有ポイントを使い切れるかも含めて判断できます。

楽天モバイルの支払い方法のおすすめについてまとめ

楽天モバイルの支払い方法で迷ったら、楽天カードがおすすめです。

毎月の支払いで楽天ポイントが貯まり、口座振替の手数料も避けられます。

端末を分割購入する方には、分割払い手数料を抑えられる点も魅力ですね。

ただ、カードを増やしたくないなら手持ちの他社カード、後払いを避けたいなら対応デビットカードも選べます。

カード自体を使いたくない場合は、手数料などの条件を確認したうえで口座振替を検討してみてください。

カード払いなら、期間限定ポイントを月額料金に使うこともできますよ。

ポイントのお得さと普段のお金の管理方法を照らし合わせて、続けやすい支払い方法を選びましょう。

結論からいうと、まずはモバイルデータ通信や機内モードの切り替え、スマホの再起動を試してみてください。

アンテナが立っていても、ネットに正常に接続できているとは限らないんですね。

一時的な接続不良なら、通信を入れ直すだけで改善することもありますよ。

基本操作で直らない場合に備えて、スマホの設定や通信状況を調べる方法も紹介します。

楽天モバイルで電波があるのに繋がらないとき、まず試す対処法5つ

楽天モバイルで電波があるのに繋がらないときは、通信を接続し直す操作から試してみてください。

一つ操作するたびにWebページを開くと、どの操作で改善したか分かりますよ。

設定画面の名前や場所は機種によって違うため、項目が見つからない場合は取扱説明書も参考にしてくださいね。

繋がらないときの対処法①：モバイルデータ通信をオフにして入れ直す

最初に試したいのが、モバイルデータ通信の入れ直しです。

モバイルデータ通信は、楽天モバイルなどの携帯電話回線でネットを使うための機能です。

一度オフにしてからオンに戻すと、通信状態が改善することがありますよ。

iPhoneでは「設定」から「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」を切り替えます。

Androidでは「設定」の「ネットワークとインターネット」や「接続」から、モバイルデータの項目を探せます。

オンに戻したら、ブラウザーでWebページが開くか確かめてくださいね。

特定のアプリだけ使えないときは、別のアプリでも接続を試すと、回線全体の不調かどうかを判断しやすくなります。

繋がらないときの対処法②：機内モードをオンにしてからオフに戻す

モバイルデータ通信を入れ直しても繋がらないときは、機内モードのオン・オフを試してみてください。

機内モードにすると携帯電話回線との接続が切れ、オフに戻すと再び接続します。

通信をいったん切って繋ぎ直すことで、接続不良が解消することがありますよ。

iPhoneではコントロールセンターや「設定」から、飛行機のマークを切り替えられます。

Androidでは、画面上部から表示するクイック設定などで操作できます。

機内モードをオフに戻したら、アンテナや4G・5Gの表示が戻るのを待ってからネットを開きます。

操作中は携帯電話回線での通話も途切れるため、通話が終わってから試してくださいね。

繋がらないときの対処法③：Wi-Fiを切って楽天回線で接続を試す

スマホがWi-Fiに繋がっている場合は、接続先のWi-Fiで不具合が起きていることもあります。

楽天モバイルのアンテナが立っていても、実際のネット接続にはWi-Fiを使っている場合があるんですね。

iPhoneでは「設定」の「Wi-Fi」から、AndroidではWi-Fiの設定画面からオフにできます。

モバイルデータ通信をオンにした状態で、もう一度Webページを開いてみてください。

楽天回線でネットを使えるなら、接続先のWi-Fiを調べる手がかりになります。

反対に、Wi-Fiでは使えて楽天回線では繋がらない場合は、携帯電話回線側の設定や通信状況を見直します。

Wi-Fiを切って比べると、どちらの接続で問題が起きているのかを整理しやすくなりますよ。

繋がらないときの対処法④：スマホを再起動する

通信の切り替えで直らなくても、スマホを再起動すると接続が戻ることがあります。

再起動は、スマホの処理をいったん終了させて、起動し直す操作です。

画面を消すだけでは再起動にならないため、電源メニューから操作してくださいね。

「再起動」がある機種はその項目を選び、ない場合は通常の手順で電源を切ってから入れ直します。

電源メニューの出し方は機種によって違うので、操作が分からないときは取扱説明書で調べられます。

起動後はロックを解除し、楽天回線に接続されたところでWebページを開いてみてください。

なお、再起動と、保存したデータを消す初期化は別の操作ですよ。

基本の対処として、スマホを初期化する必要はありません。

繋がらないときの対処法⑤：場所を変えて繋がるか確かめる

楽天モバイルの通信状態は、同じ建物の中でも場所によって変わります。

室内なら窓の近くへ、地下なら地上へ移動すると、繋がるかどうかを比べられますよ。

駅やイベント会場で使えないときは、人が集中する場所から離れてみる方法もあります。

移動先で使えるようになれば、元の場所の通信環境が影響している可能性があります。

どこへ移動しても使えない場合は、スマホの設定や回線の状態も調べてみてください。

場所による違いを比べるときは、Wi-Fiを切っておくのがポイントです。

移動先のWi-Fiに繋がると、楽天回線の状態が改善したのか分かりにくくなるため、接続先にも気をつけてくださいね。

楽天モバイルで電波があるのに繋がらない原因4つ

楽天モバイルでアンテナが立っていても、接続不良や回線の混雑でネットを使えないことがあります。

電波の表示だけでは原因を決められないため、使えなくなる場所や時間にも注目してみてください。

「どこでも繋がらないのか」「特定の場所だけなのか」が分かると、原因を絞りやすくなりますよ。

繋がらない原因①：アンテナ表示があっても接続が正常ではない

アンテナは、Webページやアプリが正常に使えることまで保証する表示ではありません。

楽天モバイルでも、アンテナの表示にかかわらず、正常に電波を掴めていない場合があります。

そのため、アンテナが何本立っているかだけでは、通信できるかどうかを判断できないんですね。

4Gや5Gと表示されていても、実際にWebページが開くか確かめることが必要です。

通信の入れ直しや再起動を試すのは、こうした接続不良を解消できることがあるためです。

何度も再発する場合は、使えなくなった場所や時間も記録しておいてください。

アンテナの本数だけを伝えるよりも、サポートに状況を説明しやすくなりますよ。

繋がらない原因②：利用者の集中で回線が混雑している

人が集まる場所では、電波が届いていても通信が遅くなることがあります。

携帯電話の通信速度は、電波の強さだけでなく、ネットワークの混雑にも左右されるためです。

たとえば、混雑する駅や大規模なイベント会場では、ページの読み込みが進みにくくなる場合があります。

アンテナが立っているのに画面がなかなか切り替わらないときは、混雑も原因の一つとして考えられますよ。

同じ場所でも、人が減った時間帯には使えるなら、混雑の影響を考える手がかりになります。

ただし、人が多いという理由だけで、原因を混雑と決めつけることはできません。

場所や時間による違いに加えて、通信障害の情報も調べてくださいね。

繋がらない原因③：通信障害が発生している

楽天モバイル側で通信障害が起きている場合は、スマホの設定が正しくても繋がらないことがあります。

それまで使えていたのに突然繋がらなくなったときは、早めに障害情報を調べてみてください。

障害が原因だと分かれば、必要のない設定変更を減らせますよ。

お知らせを見るときは、発生地域と時間だけでなく、影響を受けているサービスにも注目します。

契約管理画面が開かない不具合と、ネット接続ができない通信障害は別の問題です。

楽天回線向けのお知らせか、旧サービスのドコモ回線・au回線向けのお知らせかも見分けてくださいね。

利用中の回線や地域に該当する障害があれば、復旧状況と対応の案内を確認します。

繋がらない原因④：屋内や地下などの利用環境が影響している

楽天モバイルのサービスエリア内でも、建物の奥や地下では通信しにくい場合があります。

携帯電話の電波は、建物や周りの地形などの影響を受けるためです。

エリアマップに色が付いていても、どの部屋やフロアでも同じように使えるとは限らないんですね。

屋外では使えるのに室内の一部で繋がらない場合は、利用環境の影響を考える手がかりになります。

ただ、特定の場所で繋がらないという症状だけでは、原因が建物にあるとまでは判断できません。

エリアを調べても理由が分からず、同じ場所で不調が続くときは、電波改善・調査依頼の窓口で相談できますよ。

楽天モバイルが繋がらないときに見直すスマホの設定4つ

通信の入れ直しや再起動で改善しないときは、楽天回線を使うための設定を見直してみてください。

特に、SIMを追加した後や機種変更した直後は、通信に使う回線や接続設定を確かめると、原因に気づくことがありますよ。

変更前の状態を残しながら、一つずつ進めてくださいね。

設定の見直し①：データ通信に使うSIMが楽天回線になっているか確認する

SIMを2つ使っている場合は、ネット接続に使う回線が楽天モバイルになっているか確かめてください。

楽天回線が有効でも、データ通信には別の回線が選ばれていることがあります。

アンテナの表示も別のSIMの電波を示している場合があるため、表示だけでは判断しにくいんですね。

iPhoneでは「設定」の「モバイル通信」から、楽天回線の「この回線をオンにする」を確認できます。

あわせて「モバイルデータ通信」で、楽天回線が選ばれているかも見ておきます。

Androidでは、SIMの設定から回線の有効・無効や、データ通信に使う回線を調べられます。

楽天回線の設定が表示されない場合は、SIMが認識されているかも含めてサポートに相談してくださいね。

設定の見直し②：5Gで不安定な場合は4Gに切り替えて試す

5Gと表示されているときに繋がりにくいなら、一時的に4Gへ切り替えて比べる方法があります。

通信方式を変えることで、接続状態が改善する場合もありますよ。

iPhoneでは「設定」の「モバイル通信」から、対象回線の「音声通話とデータ」へ進みます。

「通信のオプション」を経由する場合もあるので、画面に合わせて「4G」または「LTE」を選んでください。

Androidでは、モバイルネットワーク内の「優先ネットワークの種類」などで変更できる機種があります。

設定名や選べる項目は機種によって違い、4Gを選択できない場合もあります。

4Gにすれば必ず直るという方法ではないため、改善しないときは元の設定に戻してくださいね。

設定の見直し③：楽天回線のAPN設定を確認する

開通や機種変更の直後からネットを使えない場合は、APN設定も見直してみてください。

APNは、スマホが携帯電話回線でネットに接続するための設定です。

楽天回線のAPNは「rakuten.jp」ですが、対応する機種では自動で設定されます。

どのスマホでも手入力が必要、というわけではないんですね。

まずは使っている機種がAPNの自動設定に対応しているかを調べます。

手動設定が必要なAndroidでは、アクセスポイント名の設定画面から入力します。

APN以外にも項目があるため、楽天回線向けの案内と照らし合わせながら進めてくださいね。

iPhoneはAPNを表示・編集できない場合もあるので、入力欄がないことだけで異常とは判断できません。

設定の見直し④：OSやキャリア設定を更新する

スマホの更新をしばらく行っていない場合は、利用できるアップデートがないか調べてみてください。

OSの更新には不具合の修正などが含まれるため、通信トラブルへの対処としても確認したい項目です。

iPhoneでは「設定」から「一般」、「ソフトウェアアップデート」へ進みます。

Androidは機種によって画面が違うので、設定内のソフトウェア更新の項目を探します。

iPhoneには、OSとは別に通信事業者の設定を更新する「キャリア設定アップデート」もありますよ。

「設定」の「一般」から「情報」を開き、更新の案内が出た場合は画面に沿って操作します。

更新は安定した通信環境で行い、完了後に楽天回線でネットを使えるか確かめてくださいね。

楽天モバイルの利用停止で繋がらない場合はmy 楽天モバイルを確認する

スマホの操作で直らないときは、my 楽天モバイルで支払い状況も調べてみてください。

料金の未払いで回線が利用停止になっている場合は、設定を変えても通信を再開できません。

my 楽天モバイルの「利用料金」を開くと、利用月ごとの請求ステータスが分かりますよ。

「未払い」と表示される月があれば、案内に沿って支払いを進めます。

支払い後も反映まで時間がかかることがあるため、利用再開までの案内もあわせて確認してくださいね。

なお、利用停止と契約解除では、支払った後の扱いが異なります。

契約が解除されている場合は、未払い分を支払っても、その契約の利用は再開できません。

未払いがなく、停止の案内も見当たらないときは、別の原因を調べるためにサポートへ相談します。

楽天モバイルで電波があるのに繋がらない状態が続く場合は公式サポートへ相談する

対処法を試しても繋がらない場合は、楽天モバイルの公式サポートに相談してください。

機種名やOSに加えて、SIMカードとeSIMのどちらを使っているかを整理しておくと、話が進めやすくなりますよ。

発生する場所や時間、通話も使えないのか、すでに試した操作も伝えると、状況が具体的に伝わります。

SIMの認識に問題がある場合は、SIMカードの装着状態などを調べることもあります。

物理SIMを入れ直す際は電源を切り、取扱説明書に沿って操作してくださいね。

eSIMにはカードの抜き差しがないため、繋がらないという理由だけで自己判断で削除しないようにします。

特定の場所だけで不調が続く場合は、電波改善・調査依頼の窓口を利用できます。

端末や契約についての相談か、場所に関する調査かに応じて、窓口を選んでください。

楽天モバイルで電波があるのに繋がらないことについてよくある質問

楽天モバイルでネットが使えないと、パケ詰まりなのか、スマホの表示に問題があるのかも気になりますね。

ただ、似た症状でも原因が同じとは限りません。

通話はできるか、どのマークに異常が出ているかなど、症状の違いに合わせて考えると整理しやすくなりますよ。

Q1：電波があるのに繋がらないのは「パケ詰まり」ですか？

アンテナが立っているのにデータ通信が進まない状態は、一般に「パケ詰まり」と呼ばれることがあります。

ただ、パケ詰まりという呼び方だけでは、混雑や設定不備などの原因までは分からないんですね。

まずは通信を入れ直し、場所や時間を変えると使えるかも試してみてください。

Q2：電話はできるのにネットだけ繋がらないのはなぜですか？

通常の音声通話とモバイルデータ通信は別の機能なので、電話ができてもネットだけ使えないことがあります。

モバイルデータ通信がオンになっているか、データ通信に使うSIMが正しいかを見直してみてください。

なお、Rakuten Linkはデータ通信を利用するため、標準の電話アプリで通話できる場合とは分けて考えてくださいね。

Q3：Androidのアンテナに「！」が出て繋がらないときはどうすればよいですか？

まずはモバイルデータ通信や機内モードの切り替え、スマホの再起動を試してみてください。

「！」が表す内容は、機種や表示される場所によって異なります。

携帯電話回線とWi-Fiのどちらの表示なのかを確かめると、調べる対象を絞れますよ。

マークの詳しい意味は取扱説明書で調べ、改善しない場合は画面の状態をサポートに伝えて相談してくださいね。

楽天モバイルで電波があるのに繋がらないことについてまとめ

楽天モバイルで電波があるのに繋がらないときは、モバイルデータ通信や機内モードの切り替えから試してみてください。

Wi-Fiを切った状態での接続確認や、スマホの再起動も基本の対処法です。

場所を変えて比べることも、原因を絞る手がかりになりますよ。

改善しない場合は、通信に使うSIMやAPN、OSなどの設定を見直します。

通信障害や利用停止の有無も調べ、一通り試しても状態が変わらないときは、公式サポートに相談してくださいね。

結論からいうと、楽天モバイルはスマホのテザリングや対応ルーターを使って、自宅のWi-Fiとして利用できます。

ただし、自宅の電波状況や接続する機器によって、使い勝手は変わります。

手持ちのスマホを活用するか、専用ルーターを用意するかを、利用場面に合わせて選ぶことが大切です。

料金・製品情報は、2026年11月2日時点で確認した内容です。

楽天モバイルはルーター代わりに使える！自宅Wi-Fiとして利用する3つの方法

楽天モバイルの回線を使えば、パソコンやタブレットなどを自宅でインターネットに接続できます。

接続には、スマホのテザリング、モバイルルーター、据え置きルーターという3つの方法があります。

端末を新たに購入する前に、持ち運ぶ必要があるか、自宅に常設したいかを整理すると選びやすくなります。

ルーター代わりに使う方法①：スマホのテザリングで接続する

楽天モバイルを契約しているスマホがあれば、テザリングでほかの機器に通信を共有できます。

テザリングとは、スマホが受信したモバイル回線を使い、パソコンなどをインターネットにつなぐ機能です。

Wi-Fiで接続する場合、スマホがルーターの役割を担います。

対応するスマホをすでに持っている方なら、専用ルーターを買わずに始められる点がメリットです。

たとえば、自宅でパソコンを使う時間だけ接続したい方に向いています。

ただし、テザリング中はスマホの電池を消費します。

普段の通話や外出にも使うスマホなら、自宅の通信専用として置いておけるかも判断材料になります。

ルーター代わりに使う方法②：楽天回線に対応したモバイルルーターを利用する

スマホとは別に通信端末を用意したい方には、楽天回線に対応したモバイルルーターが候補になります。

モバイルルーターは、バッテリーを内蔵した持ち運び用の通信機器です。

自宅で使うだけでなく、外出先でパソコンやタブレットを接続する用途にも使えます。

楽天モバイルが販売するRakuten WiFi Pocketシリーズは、具体的な選択肢の一つです。

他社製のポケットルーターも、楽天回線への対応を確認したうえで検討できます。

ただし、「SIMフリー」と書かれているだけで、楽天回線に対応しているとは判断できません。

対応状況や保証条件の確認は、端末選びの段階で必要です。

ルーター代わりに使う方法③：楽天回線に対応した据え置きルーターを利用する

自宅に通信端末を置いて使いたい方は、楽天回線に対応した据え置きルーターを検討できます。

コンセントから給電する据え置き型なら、持ち運び用端末の充電残量を気にせず使える利点があります。

有線LANでパソコンなどを接続したい場合は、LAN端子を備えた機種が候補になります。

ただし、据え置き型ならどの製品でも楽天モバイルのSIMが使えるわけではありません。

購入前には、楽天回線への対応とSIMの種類を確認する必要があります。

また、楽天モバイルの回線を対応端末で使う方法と、Rakuten Turboを契約する方法は異なります。

Rakuten Turboの専用端末に、通常の楽天モバイルのSIMを入れて使う方法とは区別してください。

楽天モバイルをルーター代わりに使う費用は2つに分けて確認

必要な費用は、毎月の回線料金と、スマホやルーターの購入代金に分けて考えられます。

手持ちの対応スマホを使う場合と、専用端末を新しく買う場合では、初期費用が変わります。

月額料金だけで判断せず、端末代も含めて利用にかかる費用を確認しておきたいところです。

ルーター代わりに使う費用①：月額料金とテザリングの追加料金

表では、各種割引を適用しないRakuten最強プランの通常料金をまとめています。

楽天モバイルの月額料金は、その月に使ったデータ量に応じて変わります。

国内で20GBを超えて使う場合は、月額3,278円でデータ容量を気にせず利用できます。

楽天モバイルのテザリングには、追加料金がかかりません。

ただし、テザリングで使ったデータ量も、契約回線のデータ利用量に含まれます。

スマホでの動画視聴と、接続したパソコンでの通信を別々に数える料金体系ではありません。

また、データ容量が無制限でも、常に一定の速度で通信できるとは限りません。

ルーター代わりに使う費用②：利用するスマホやルーターの購入代金

手持ちの対応スマホを使う場合、ルーター代わりにするための端末購入は不要です。

新しくモバイルルーターや据え置きルーターを用意する場合は、回線料金とは別に購入代金がかかります。

たとえば、Rakuten WiFi Pocket 5Gの割引前の一括価格は、税込24,990円です。

端末価格に割引があっても、回線の申し込みなどが条件になる場合があります。

広告に表示された金額だけでなく、自分の契約方法が対象になるかの確認が必要です。

分割払いで購入する場合は、月々の支払額に加えて支払い総額も比較します。

手持ちのスマホで利用できるか試してから専用端末を検討すると、購入を急がずに判断できます。

楽天モバイルをルーター代わりに使う前に知りたい5つの注意点

楽天モバイルが自宅Wi-Fiとして実用的かどうかは、電波状況や使い方によって変わります。

特に、長時間の接続や家族との共有を考えている場合は、料金以外の条件も確認が必要です。

普段使う部屋や時間帯で、予定する用途に支障がないかを確かめることが判断の基本になります。

ルーター代わりに使う注意点①：エリア内でも屋内では電波が届きにくい場合がある

楽天モバイルのエリアマップで自宅が対象になっていても、室内の接続状況までは保証されません。

モバイル回線の電波は、建物や周囲の環境の影響を受けるためです。

同じ住宅でも、窓に近い場所と部屋の奥では、つながり方が異なることがあります。

自宅の住所がエリア内かを確認したうえで、実際に使う部屋で通信できるかを試す必要があります。

電波が弱い場合は、スマホやルーターの設置場所を変えることも検討できます。

ただし、電波を受信しやすくても、直射日光などで端末が高温になる場所は避けます。

「エリア内だから家中で快適に使える」とは考えず、設置場所を含めて確認することが重要です。

ルーター代わりに使う注意点②：通信速度や安定性は場所・時間帯で変わる

楽天モバイルの実際の通信速度は、設置場所や回線の混雑状況、使用端末によって変わります。

昼間に問題なく使えても、普段利用する夜間には使い勝手が異なる可能性があります。

また、楽天モバイルは混雑時などに、公平なサービス提供のため速度を制御する場合があります。

データ無制限という表記は、通信速度まで無制限に保証する意味ではありません。

動画視聴だけでなく、オンライン会議やファイル送信にも使う場合は、その用途での確認が必要です。

仕事で接続の安定性を優先したい方は、光回線も比較対象になります。

すでに固定回線を契約している場合は、楽天モバイルを自宅で試してから解約を判断すると、切り替え後の不便を避けやすくなります。

ルーター代わりに使う注意点③：長時間の利用では発熱やバッテリー消費に注意する

スマホやモバイルルーターを長時間使う場合は、電池の減り方と本体の温度を確認する必要があります。

特に、充電しながら使う際は、機種の取扱説明書にある使用条件を守ることが前提です。

端末を布団やクッションで覆ったり、直射日光の当たる場所に置いたりする使い方は避けます。

自宅に常設する場合も、熱がこもりにくい置き場所を確保したいところです。

常時給電への対応や充電機能は、機種ごとに異なります。

インターネット上の使用例だけを根拠に、つけっぱなしで問題ないとは判断できません。

端末が異常に熱くなるなどの変化がある場合は、利用を中止し、メーカーの案内を確認します。

ルーター代わりに使う注意点④：同時接続台数やWi-Fiの届く範囲は端末で異なる

複数の機器をつなぐ場合は、端末が何台まで同時接続に対応しているかを確認します。

パソコンやタブレットに加え、テレビやゲーム機も接続すると、利用する台数は増えます。

仕様上の接続上限に収まっていても、複数台で動画などを同時に使えば、通信が混み合う原因になります。

また、楽天回線の電波を受信できることと、端末からのWi-Fiが別の部屋まで届くことは別の問題です。

ルーター自体はインターネットにつながっていても、離れた部屋の機器では接続しにくい場合があります。

家族で共有するなら、実際に使う台数と部屋の両方で試す必要があります。

端末のスペックだけで、家全体をカバーできると判断しないことが大切です。

ルーター代わりに使う注意点⑤：テザリング用のスマホを持ち出すと自宅で接続できない

普段使いのスマホでテザリングする場合、そのスマホが外出すると、自宅の機器は接続先を失います。

一人暮らしで、本人が在宅している間だけ使うなら支障は出にくいでしょう。

一方、家族が自宅で使う場合は、スマホを持ち出している間の接続方法を考える必要があります。

留守中に通信する見守りカメラなどがある場合も、接続元の端末を自宅に置く運用が前提になります。

自宅の接続を維持したい方には、専用端末を置いておく方法が候補です。

ただし、普段のスマホと専用端末をそれぞれモバイル回線につなぐ場合は、契約回線の数と料金も確認します。

使っていないスマホを活用する場合も、そのスマホで楽天回線を利用できる状態にする必要があります。

楽天モバイルをルーター代わりに使い始める4つの手順

導入は、自宅のエリアと端末の対応状況を確認してから進めます。

回線の開通後は、端末に合った接続設定を行い、普段の使い方で試します。

申し込み前の確認と、開通後の動作確認を分けて考えると、どの段階で何を確かめるべきかが明確になります。

ルーター代わりに使う手順①：自宅の通信エリアを確認する

最初に、楽天モバイルのサービスエリアマップで自宅の住所を確認します。

エリアマップは、楽天モバイルを契約していない方でも確認できます。

5G通信を利用したい場合は、4Gだけでなく5Gの対応状況も確認対象です。

ただし、自宅が5Gエリア内でも、必ず5Gにつながるとは限りません。

端末の対応状況や屋内の電波環境によって、4Gで接続する場合もあります。

また、Rakuten Turboと通常の楽天モバイルでは、確認すべきサービスが異なります。

楽天モバイルをルーター代わりにする場合は、利用する楽天モバイル回線のエリアを確認します。

この段階では導入候補になるかを判断し、室内での実用性は開通後に確かめます。

ルーター代わりに使う手順②：端末の回線対応・SIM種別・動作保証を確認する

• 端末が楽天回線に対応しているか
• 利用するSIMカードまたはeSIMに対応しているか
• 楽天モバイルの動作保証の対象か
• メーカーが案内する接続条件を満たしているか

端末は「SIMフリー」という表示だけで選ばず、楽天回線への対応を確認します。

対応する周波数帯やSIMの種類は、同じシリーズでも機種によって異なります。

たとえば、Rakuten WiFi Pocket 5GはeSIM専用です。

手持ちのSIMカードを差し込む使い方はできません。

また、楽天回線対応製品であっても、他社で購入した製品は楽天モバイルの動作保証対象外です。

他社製ルーターを購入する場合は、正確な型番で仕様を確認する必要があります。

中古品も、外観や製品名が似ているだけで対応を判断しないようにします。

ルーター代わりに使う手順③：回線を開通して端末に合った接続設定を行う

回線の開通が完了したら、使う端末に応じてテザリングやWi-Fiの設定を行います。

iPhoneでは、「設定」の「インターネット共有」から接続を許可します。

Androidでは、設定内のテザリングに関する項目から操作します。

Androidの項目名や画面構成は、機種によって異なります。

接続するパソコンなどでは、スマホが表示するWi-Fi名を選び、パスワードを入力します。

モバイルルーターや据え置きルーターでは、SIM設定を終えたあとに接続先のWi-Fiを選びます。

Rakuten WiFi Pocket 5Gでは、公式手順に沿ったeSIMの設定が必要です。

端末によって設定方法が異なるため、「SIMを入れるだけ」で済むと考えず、機種別の案内に沿って進めます。

ルーター代わりに使う手順④：普段の利用環境で通信速度や安定性を試す

開通後は、速度測定の数字だけでなく、予定している使い方ができるかを確認します。

動画を見る方なら、普段選ぶ画質で再生が止まらないかを試します。

オンライン会議に使う方は、映像や音声が途切れずにやり取りできるかが判断材料になります。

確認は、普段使う部屋と時間帯で行うことが重要です。

家族で共有する場合は、複数の機器を同時につないだ状態でも試します。

使いにくさがある場合は、端末の置き場所を変えて再確認します。

自宅の主な回線として使えるかは、日常の利用に支障がないかで判断します。

固定回線を契約中の方は、必要な用途を試してから、楽天モバイルへの一本化を検討できます。

楽天モバイルをルーター代わりに使うことについてよくある質問

楽天モバイルを自宅Wi-Fiとして使う際は、SIMの入れ替えや専用端末の違いで迷うことがあります。

同じ楽天のサービスでも、契約や端末の利用条件は共通ではありません。

端末を購入したりSIMを移したりする前に、利用したい組み合わせを確認しておく必要があります。

Q1：楽天モバイルのSIMをRakuten Turboに入れて使えますか？

Rakuten Turboの専用端末は、Rakuten Turbo専用のSIMカードのみ利用できます。

通常の楽天モバイルのSIMを入れて使う前提では選べません。

楽天モバイルの回線で据え置きルーターを使いたい場合は、楽天回線への対応を確認できる別の端末を検討します。

Q2：スマホで使っている楽天モバイルのSIMをルーターに移せますか？

移行先のルーターが楽天回線とSIMの種類に対応していれば、利用を検討できます。

ただし、SIMカードをeSIM専用機に差し込むことはできません。

SIMの変更や再発行が必要になるかは、現在の契約と端末の組み合わせによります。

SIMをスマホから移すと、元のスマホはその回線での通話やモバイルデータ通信ができなくなります。

スマホでも同じ回線を同時に使えると考えず、移行後の使い方を確認しておきます。

Q3：テザリングから専用ルーターに変えると通信速度は上がりますか？

専用ルーターに変えるだけで、通信速度が上がるとは限りません。

速度は、楽天回線の受信状況と、スマホやルーターの通信性能などに左右されます。

比較する場合は、場所や時間帯、接続する機器をそろえて確認します。

専用ルーターは、速度だけでなく、スマホを自宅に置かずに済むなどの使い勝手も含めて検討できます。

Q4：楽天モバイルをルーター代わりにしてオンラインゲームはできますか？

ゲーム側の接続条件を満たし、自宅の通信が安定していれば利用できます。

ただし、対戦型ゲームなどでは、通信速度に加えて操作が相手へ伝わるまでの遅延も影響します。

動画を問題なく見られても、ゲームで同じように快適とは限りません。

普段遊ぶタイトルを実際に動かし、対戦中の遅延や接続切れがないか確認する必要があります。

Q5：接続が切れる・インターネットにつながらない場合はどうすればよいですか？

最初に、楽天回線につながらないのか、端末間のWi-Fi接続に問題があるのかを切り分けます。

スマホのテザリングなら、スマホ単体でインターネットを利用できるかを確認します。

接続元も通信できない場合は、エリアや障害情報、SIMの開通状態などを確認します。

接続先の機器だけ使えない場合は、Wi-Fiの接続先やパスワード、端末の再起動を試します。

他社製ルーターでは、楽天回線への対応状況や接続設定も確認対象です。

改善しない場合は、利用端末のメーカーや楽天モバイルの窓口へ相談します。

楽天モバイルをルーター代わりに使うことについてまとめ

楽天モバイルは、スマホのテザリングや楽天回線に対応したルーターを使って、自宅Wi-Fiとして利用できます。

手持ちのスマホで始めたい方にはテザリングが候補になります。

持ち運ぶならモバイルルーター、自宅に置いて使うなら対応する据え置きルーターも選択肢です。

費用は月額料金と端末代に分けて確認し、購入前には回線対応やSIMの種類を確かめる必要があります。

また、自宅がエリア内でも、屋内の電波や混雑状況によって使い勝手は変わります。

普段使う部屋・時間帯・接続台数で試し、動画や仕事などの用途に支障がないかを判断することが大切です。

結論からいうと、楽天モバイルは以前より繋がりやすくなっていますが、場所や時間帯によっては通信が不安定になることもあります。

楽天モバイルへの乗り換えを考えるとき、やはり気になるのは電波がちゃんと繋がるかどうかですよね。

実は、電波が届いている場所でも、利用者が集中すると通信が遅くなることがあるんです。

ドコモ・au・ソフトバンクとの比較や、契約前に電波状況を確認する方法も紹介するので、楽天モバイルが自分の使い方に合っているか判断する参考にしてください。

楽天モバイルの繋がりやすさは改善しているが場所や時間帯によって差がある

楽天モバイルは、サービス開始当初と比べて繋がりやすさが改善しています。

全国で基地局の増設が進められているほか、2024年6月にはプラチナバンドの商用サービスも始まりました。

プラチナバンドは、建物などの障害物を回り込みやすい電波です。

これまで電波が届きにくかった場所でも、通信環境の改善が期待できます。

楽天モバイルは2026年も基地局の整備を続けており、通信エリアの拡大や通信品質の改善に取り組んでいます。

ただ、こうした改善が進んでいても、どこでも快適に繋がるというわけではありません。

地下や建物の奥、山間部などでは、今でも電波が弱くなることがあります。

また、普段は問題なく使える場所でも、昼休みや夕方などの混雑する時間帯には、通信が遅くなる場合があります。

他社と比べても、楽天モバイルは通信速度に強みがある一方で、通信の安定性にはまだ改善の余地があります。

つまり、楽天モバイルの通信環境は以前より良くなっていますが、利用する場所によっては繋がりにくさを感じることもあるということです。

乗り換えを考えているなら、全国的な通信エリアの広さだけでなく、自宅や職場など、普段使う場所での繋がりやすさも確認しておきたいところです。

楽天モバイルの繋がりやすさをドコモ・au・ソフトバンクと比較

楽天モバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクと比べてどのくらい繋がりやすいのでしょうか。

気になるところですが、実は通信エリアの広さと通信速度、安定性はそれぞれ別のものです。

電波が届く範囲が広くても、利用者が集中すれば通信が遅くなることがあります。

楽天モバイルと他社の違いを、通信エリアの広さ、安定性、速度の3つに分けて見ていきます。

繋がりやすさの比較①：通信エリアの広さ

通信エリアの広さでは、ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手3社が強みを持っています。

特にドコモは、全国の幅広い地域をカバーしており、地方や山間部などでも利用できる場所が多いのが特徴です。

楽天モバイルも全国で基地局を増やしていますが、通信エリアの広さでは、まだ他社との差が残っています。

そのため、地方への出張や旅行が多い方は、通信エリアの広さにも注目しておきたいところです。

ただし、全国的な評価が高いからといって、どの場所でも電波が強いとは限りません。

反対に、楽天モバイルでも自宅や職場がしっかりカバーされていれば、普段使いで困らないこともあります。

大切なのは、全国の通信エリアだけで判断しないことです。

楽天モバイルの公式エリアマップで、実際によく利用する場所が対応しているか確認しておくと安心です。

繋がりやすさの比較②：通信の安定性

通信の安定性では、楽天モバイルはドコモ・au・ソフトバンクに比べて、まだ改善の余地があります。

楽天モバイルは基地局の増設などによって通信環境を改善していますが、場所によっては電波が弱くなったり、通信が途切れたりすることがあります。

また、電波が十分に届いていても、利用者が集中する時間帯には通信が遅くなる場合があります。

普段のネット検索やSNSでは問題なく使えていても、オンライン会議や動画視聴などでは、通信の不安定さが気になることもあるんです。

特に仕事の連絡やオンライン会議など、安定した通信が必要な方にとっては気になるポイントですよね。

楽天モバイルを検討するなら、通信速度だけでなく、普段利用する場所や時間帯で安定して繋がるかどうかも確認しておきたいところです。

繋がりやすさの比較③：通信速度

通信速度については、楽天モバイルにも他社より優れた項目があります。

特にアップロード速度では、高い評価を得ています。

アップロード速度は、写真や動画をSNSに投稿したり、ファイルを送信したりするときに関係する速度です。

そのため、SNSへの投稿や大きなファイルの送信が多い方にとっては、楽天モバイルの強みを活かせるかもしれません。

一方、ダウンロード速度では、ソフトバンクなどの他社が優れた結果を示すこともあります。

ダウンロード速度は、動画を見たり、Webサイトを開いたりするときに関係する速度です。

ただし、通信速度は場所や時間帯、使っているスマホなどによって変わります。

全国的な平均速度が速くても、自宅や職場で同じ速度が出るとは限らないんです。

楽天モバイルの速度を調べるときは、全国的な傾向だけでなく、普段利用する地域の測定結果も参考にすると判断しやすくなります。

楽天モバイルが繋がりにくい場所4つ

楽天モバイルは以前より繋がりやすくなっていますが、場所によっては電波が弱くなることもあります。

特に気をつけたいのは、地下鉄や地下街、ビルの屋内、山間部などです。

また、人が多く集まる場所では、電波が届いていても通信が遅くなる場合があります。

それぞれの場所で、なぜ繋がりにくくなるのかを確認してみましょう。

繋がりにくい場所①：地下鉄・地下街

地下鉄や地下街は、楽天モバイルの電波が弱くなりやすい場所の一つです。

地上からの電波が、厚いコンクリートや壁などに遮られてしまうためです。

地下鉄には専用の通信設備が設置されていますが、すべての駅や移動区間で同じように繋がるとは限りません。

特に駅の奥まった場所や、通信設備の整備状況が異なる区間では、通信が不安定になることがあります。

ただ、楽天モバイルも地下鉄の通信環境を改善する取り組みを進めています。

2026年には、東京の地下鉄を対象としたネットワーク強化も進められています。

こうした整備によって、以前は繋がりにくかった場所でも改善が期待できます。

とはいえ、工事の進み具合や利用者の多さによって、繋がりやすさには差があります。

地下鉄を毎日利用する方は、楽天モバイルの公式サイトで、通勤・通学に使う路線や駅の対応状況を確認しておくと安心です。

繋がりにくい場所②：ビルや大型商業施設の屋内

ビルや大型商業施設の中でも、楽天モバイルの電波が弱くなることがあります。

携帯電話の電波は、鉄筋コンクリートや金属製の壁などに遮られることがあるためです。

特に建物の中心部や窓から離れた部屋では、屋外よりも電波が届きにくくなります。

例えば、建物の外では問題なく使えていたのに、奥の部屋に入ると急に繋がりにくくなることもあります。

楽天モバイルは、こうした場所での通信改善が期待できるプラチナバンドを導入しています。

ただし、プラチナバンドの設備がすべての地域に整っているわけではありません。

そのため、公式エリアマップで対応エリアになっていても、建物の中まで十分な電波が届くとは限らないんです。

自宅や職場など、長い時間を過ごす場所でスマホを使う方は、室内での繋がりやすさも気にしておきたいところです。

繋がりにくい場所③：地方・山間部

地方や山間部では、楽天モバイルの電波が届きにくい場所があります。

山や谷などの地形によって電波が遮られたり、近くに基地局がなかったりするためです。

楽天モバイルは全国で基地局を増やしていますが、すべての山間部まで通信エリアが広がっているわけではありません。

また、楽天モバイルには自社回線のほかに、一部地域で利用できるパートナー回線もあります。

楽天モバイルの基地局が近くになくても、パートナー回線によって通信できる場合があるということです。

ただし、パートナー回線を含めても、あらゆる場所で繋がるわけではありません。

地方に住んでいる方はもちろん、登山やキャンプ、旅行などで山間部へ行く機会が多い方も注意したいところです。

普段の生活圏だけでなく、よく出かける場所も公式エリアマップで調べておくと安心です。

繋がりにくい場所④：駅やイベント会場などの混雑する場所

駅やイベント会場など、人が多く集まる場所では通信が遅くなることがあります。

これは楽天モバイルに限った話ではなく、携帯電話の通信全般で起こり得ることです。

同じ基地局にたくさんの人が接続すると、利用できる通信容量を多くの人で分け合うことになるためです。

例えば、大きなイベントが終わった直後は、多くの人が一斉にスマホを使いますよね。

その影響で、アンテナが十分に立っていても、Webサイトがなかなか開かなかったり、動画が止まったりすることがあります。

楽天モバイルも、駅や人が集まる施設で通信設備の増強を進めています。

ただし、設備が強化されても、混雑による速度低下を完全になくせるわけではありません。

普段から混雑する駅やイベント会場でスマホを使うことが多い方は、電波の強さだけでなく、通信の安定性にも注目しておきたいところです。

楽天モバイルは繋がりやすい場所でも時間帯によって通信が不安定になることがある

楽天モバイルは、普段は快適に使えている場所でも、時間帯によって通信が遅くなることがあります。

その主な原因は、同じ基地局に接続する利用者が増えて、通信が混雑することです。

例えば、昼休みの12〜13時頃は、職場や学校などでスマホを使う人が増えやすい時間帯です。

また、夕方の帰宅時間帯や夜間も、場所によっては通信が集中することがあります。

こうした時間帯には、電波が十分に届いていても、Webサイトの表示や動画の読み込みに時間がかかる場合があります。

ここで知っておきたいのが、電波の強さと通信速度は必ずしも同じではないということです。

スマホのアンテナ表示がしっかり立っていても、基地局が混雑していれば通信は遅くなることがあるんです。

ただし、昼休みや夕方になると必ず遅くなるわけではありません。

利用者の数や基地局の設備によって混雑状況は変わるため、同じ時間帯でも地域によって通信品質は異なります。

午前中は快適だったのに、昼休みになると急に通信が遅くなるといったことも考えられます。

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、電波が届くかどうかだけでなく、普段スマホを使う時間帯の通信状況にも目を向けておくと安心です。

楽天モバイルの繋がりやすさが改善している理由3つ

楽天モバイルが以前より繋がりやすくなっているのは、通信設備の整備が進んでいるためです。

特に大きいのが、プラチナバンドの導入と全国での基地局の増設です。

さらに、地下鉄など、これまで繋がりにくかった場所でも設備の強化が進められています。

こうした取り組みによって通信環境の改善が期待できますが、実際の効果は地域や場所によって異なります。

繋がりやすさの改善理由①：プラチナバンドの導入と対応エリアの拡大

楽天モバイルは、2024年6月27日からプラチナバンドの商用サービスを開始しました。

プラチナバンドとは、建物などの障害物を回り込みやすい、比較的低い周波数帯の電波のことです。

楽天モバイルが従来から使っている1.7GHz帯と比べて、建物の中などに電波が届きやすい特徴があります。

例えば、これまで電波が弱かった建物の奥や、障害物が多い場所での通信改善が期待できます。

ただし、プラチナバンドが始まったからといって、楽天モバイルのすべての基地局が対応しているわけではありません。

実際に利用するには、対応する基地局の電波が届いていることが条件です。

スマホ側も、楽天モバイルが使用する700MHz帯に対応している必要があります。

また、プラチナバンドは電波の届きやすさを改善するものなので、必ず通信速度が速くなるというわけではありません。

楽天モバイルの繋がりやすさを考えるときは、プラチナバンドが導入されているかだけでなく、自分の利用する地域で使えるかも確認しておきたいところです。

繋がりやすさの改善理由②：基地局の増設による通信エリアの拡大

楽天モバイルは、全国各地で基地局の増設を続けています。

基地局は、スマホと電波をやり取りするための設備です。

基地局が増えると、これまで電波が届きにくかった場所でも通信できるようになる可能性があります。

また、近くの基地局に利用者が集中している場合は、新しい基地局によって通信の負担を分散できることもあります。

2026年10月前半にも全国の多くの地域で新しい基地局が設置され、通信エリアの整備が進められています。

このように、楽天モバイルは通信エリアの拡大に向けた取り組みを続けています。

ただし、基地局が増えたからといって、周辺のすべての場所ですぐに通信環境が改善するとは限りません。

山や建物などの障害物、利用者の多さによっても繋がりやすさは変わります。

基地局の増設は改善に向けた大きな取り組みですが、実際の使いやすさは利用する場所によって異なります。

繋がりやすさの改善理由③：地下鉄など繋がりにくい場所での通信設備の強化

楽天モバイルは、地下鉄などの繋がりにくい場所でも通信設備を強化しています。

例えば、東京都内では「東京地下鉄強化計画」によって、駅構内や駅間の通信環境を改善する取り組みが進められています。

2026年には、地下鉄の通信設備で利用できる帯域幅を広げる取り組みなどが進められています。

帯域幅とは、簡単にいうと通信に使える電波の幅のことです。

この幅を広げることで、一度に処理できる通信量を増やせる可能性があります。

特に利用者が集中する駅などでは、通信環境の改善につながることが期待されます。

ただし、設備を強化したからといって、どの時間帯でも快適に使えるとは限りません。

また、東京の地下鉄で進められている取り組みが、全国すべての地下鉄で実施されているわけでもありません。

楽天モバイルの公式サイトでは、地下鉄の駅や駅間の対応状況を確認できます。

よく利用する路線がある方は、最新の整備状況を調べてみると参考になります。

楽天モバイルの繋がりやすさを契約前に確認する方法3つ

楽天モバイルへの乗り換えを考えているなら、契約前に普段使う場所の電波状況を調べておくと安心です。

楽天モバイルには、公式エリアマップやmy エリア通信シミュレーションといった確認方法があります。

また、通信品質の測定結果も参考になります。

それぞれ確認できる内容が違うので、組み合わせて調べると、より具体的に通信環境をイメージできます。

繋がりやすさの確認方法①：公式エリアマップで4G・5Gの対応状況を確認する

楽天モバイルの通信エリアは、公式サイトのサービスエリアマップで確認できます。

住所や建物名などを入力して、調べたい場所を検索できます。

また、4G LTEや5Gの対応状況を切り替えて確認することも可能です。

楽天モバイルは基地局の整備を続けているため、エリアマップも随時更新されています。

乗り換えを考えている方は、自宅だけでなく、職場や通勤経路なども調べておくと安心です。

ただし、エリアマップで対応している場所なら、必ず快適に繋がるというわけではありません。

地下や建物の奥などでは、対応エリア内でも電波が弱くなることがあります。

また、5Gの対応エリアでも、電波の状況によっては4G LTEで接続される場合があります。

エリアマップは、あくまで電波が届く範囲を確認するためのものです。

通信速度や安定性まで保証するものではないことは覚えておきたいですね。

繋がりやすさの確認方法②：myエリア通信シミュレーションで生活圏の電波状況を確認する

楽天モバイルの「my エリア通信シミュレーション」でも、電波状況を調べられます。

自宅や職場など、普段利用する場所を指定して、通信状況をシミュレーションできるサービスです。

公式エリアマップは広い範囲の対応状況を見るのに便利ですが、こちらは特定の場所を調べたいときに役立ちます。

例えば、自宅でスマホを使うことが多い方なら、自宅周辺の電波状況を確認しておくと参考になります。

ただし、シミュレーションの結果は、実際にスマホで通信したときの測定結果ではありません。

建物の構造や使用するスマホ、時間帯などによって、実際の繋がりやすさは変わることがあります。

そのため、シミュレーションで良い結果が出ても、必ず快適に使えるとは限らないんです。

公式エリアマップとあわせて確認し、乗り換えを判断するための参考情報として活用するとよいでしょう。

繋がりやすさの確認方法③：通信品質の測定結果を確認する

楽天モバイルの通信品質を客観的に知りたいなら、通信速度や安定性の測定結果も参考になります。

通信品質を比較する際は、ダウンロード速度やアップロード速度だけでなく、通信の安定性にも注目しておきたいところです。

例えば、通信速度が速くても、混雑する時間帯には遅くなったり、場所によって繋がりにくくなったりすることがあります。

また、全国の平均値が、そのまま自宅や職場の通信状況を表しているわけでもありません。

普段利用する地域や時間帯の測定結果があれば、そちらも確認しておくと参考になります。

特に、昼休みや夕方など、スマホをよく使う時間帯の通信状況が分かると判断しやすくなります。

公式エリアマップで対応状況を調べたうえで、通信品質の測定結果も確認しておくと、楽天モバイルの繋がりやすさをより具体的にイメージできます。

楽天モバイルが繋がりにくいときの対処法3つ

楽天モバイルが急に繋がらなくなったり、通信が不安定になったりしたときは、スマホ側に原因があるかもしれません。

一時的な不具合なら、機内モードの切り替えや再起動で改善することもあります。

それでも直らない場合は、通信設定や対応端末を確認してみましょう。

ただし、通信障害や電波が届きにくい場所が原因なら、スマホの操作だけでは改善しないこともあります。

繋がりにくいときの対処法①：機内モードの切り替えやスマホの再起動を試す

楽天モバイルが突然繋がらなくなったときは、まず機内モードの切り替えを試してみてください。

スマホがうまく電波をつかめていない場合、一度接続を切って繋ぎ直すことで改善することがあります。

通信が不安定なときは、機内モードやモバイルデータ通信を一度オフにしてから、再びオンにする方法があります。

機内モードを一度オンにしてからオフにすると、スマホが携帯電話のネットワークに接続し直します。

それでも直らない場合は、スマホの再起動も試してみましょう。

一時的な動作不良が解消され、通信が正常に戻ることがあります。

ただし、近くの基地局で通信障害が発生していたり、もともと電波が弱い場所だったりする場合は、改善しないこともあります。

機内モードの切り替えや再起動を試しても繋がらないときは、ほかの原因も確認してみてください。

繋がりにくいときの対処法②：通信設定や対応端末を確認する

楽天モバイルに繋がらないときは、スマホの通信設定も確認してみましょう。

まず、モバイルデータ通信がオンになっているか、楽天モバイルのSIMが有効になっているかを確認します。

2つのSIMを使えるスマホでは、データ通信に利用する回線が楽天モバイル以外に設定されていることもあります。

また、他社で購入したスマホを使っている場合は、楽天モバイルの回線に対応しているかも確認しておきたいところです。

楽天モバイルの公式サイトでは、機種名を選んで対応状況を調べられます。

一部の端末では、インターネットに接続するためのAPN設定が必要になることもあります。

APNとは、スマホを携帯電話会社のネットワークに接続するための設定です。

ただし、すべてのスマホで手動設定が必要なわけではありません。

設定を間違えると繋がらなくなることもあるため、楽天モバイルの公式案内を確認しながら操作すると安心です。

繋がりにくいときの対処法③：通信障害を確認して改善しなければ公式サポートへ相談する

スマホの設定や再起動を確認しても繋がらない場合は、楽天モバイルで通信障害が起きていないか調べてみましょう。

通信設備の故障やメンテナンスなどによって、一部の地域で繋がりにくくなることがあります。

通信障害が原因なら、スマホを再起動しても改善しない可能性があります。

まずは楽天モバイルの公式サイトで、障害情報やお知らせが出ていないか確認してみてください。

特に障害が発生していないのに、同じ場所で繋がりにくい状態が続く場合は、公式サポートへの相談もできます。

楽天モバイルでは、電波の改善要望や調査依頼を受け付けています。

問い合わせるときは、繋がりにくい場所や時間帯、使用しているスマホなどを整理しておくと状況を伝えやすくなります。

ただし、調査を依頼したからといって、必ず改善されるわけではありません。

通信環境に原因がある場合は、設備の整備などが必要になることもあります。

楽天モバイルの繋がりやすさについてよくある質問

Q1：楽天モバイルは昔より繋がりやすくなった？

楽天モバイルは、サービス開始当初と比べて繋がりやすくなっています。

全国で基地局の増設が進んでいるほか、プラチナバンドの導入や地下鉄の通信設備強化なども行われています。

ただし、地域や建物、時間帯によって通信品質には差があるため、どこでも快適に繋がるとは限りません。

Q2：楽天モバイルは田舎でも繋がりやすい？

楽天モバイルは地方でも利用できますが、地域によって繋がりやすさが異なります。

特に山間部や基地局から離れた場所では、電波が弱くなることがあります。

地方で利用する方は、自宅や職場、よく出かける場所が対応エリアに入っているか確認しておくと安心です。

Q3：楽天モバイルはプラチナバンドで繋がりやすくなった？

楽天モバイルは2024年6月からプラチナバンドを導入しており、対応エリアでは電波の届きやすさの改善が期待できます。

プラチナバンドは障害物を回り込みやすいため、建物の中などでの通信環境改善に役立ちます。

ただし、すべての地域で対応しているわけではないので、場所によって効果は異なります。

Q4：楽天モバイルは今後さらに繋がりやすくなる？

楽天モバイルは基地局の増設や通信設備の強化を続けているため、今後も繋がりやすさの改善が期待できます。

特に地下鉄や人が多く集まる場所などでは、設備を強化する取り組みが進められています。

ただし、いつ、どの程度改善するかは地域によって異なります。

最新の整備状況については、楽天モバイルの公式発表やエリア情報を確認してみてください。

楽天モバイルの繋がりやすさについてまとめ

楽天モバイルは、基地局の増設やプラチナバンドの導入によって、以前より繋がりやすくなっています。

ただし、地下や建物の奥、山間部などでは、今でも電波が弱くなることがあります。

また、普段は快適に使える場所でも、昼休みや夕方など、利用者が集中する時間帯には通信が遅くなる場合があります。

他社と比べると、楽天モバイルはアップロード速度に強みがある一方で、通信の安定性にはまだ改善の余地があります。

そのため、通信速度の速さだけでなく、電波の届きやすさや安定性も確認しておきたいところです。

楽天モバイルへの乗り換えを考えている方は、公式エリアマップやmy エリア通信シミュレーションなどで、自宅や職場の対応状況を調べてみてください。

楽天モバイルの通信環境は改善が進んでいますが、使う場所や時間帯によって繋がりやすさは変わります。

普段の生活圏で問題なく使えそうかを確認したうえで、乗り換えるかどうか判断すると安心です。

結論からいうと、データ容量を気にせず安く使いたい方には楽天モバイル、通信の安定性やセット割を重視する方にはワイモバイルがおすすめです。

ただし、月額料金はデータ使用量や割引の適用条件によって変わります。

それぞれの特徴を比較し、自分の使い方に合った携帯電話会社を選びましょう。

※料金・サービス内容は2026年10月30日時点の情報です。金額は特に記載がない限り税込です。

楽天モバイルとワイモバイルの違い8つを比較

表では、楽天モバイルとワイモバイルの主なサービス内容を比較しています。

楽天モバイルは、割引なしでも月額料金が安く、データ無制限で利用できる点が特徴です。

一方、ワイモバイルは、家族割や光回線セット割などの割引サービスが充実しています。

ただし、料金だけで選ぶと、通信品質や通話サービスなどが自分の使い方に合わない可能性があります。

比較①：月額料金・データ容量

表では、楽天モバイルとワイモバイルの割引適用前の月額料金を比較しています。

月額料金の安さでは、楽天モバイルが有利です。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、毎月のデータ使用量に応じて料金が変わる仕組みです。

3GBまでなら1,078円、20GBまでなら2,178円で利用できます。

20GBを超えても月額3,278円で、国内の対象通信エリアではデータ容量を気にせず利用できます。

一方、ワイモバイルの「シンプル3」は、5GB・30GB・35GBから選ぶ定額制プランです。

ワイモバイルは2026年6月2日に料金を改定しており、現在の基本料金は3,278円～5,478円です。

ただし、ワイモバイルには複数の割引サービスがあるため、実際の支払額は契約条件によって変わります。

割引なしで料金を比較するなら楽天モバイル、割引を利用できるならワイモバイルも候補になります。

比較②：通信速度・電波のつながりやすさ

通信速度や電波のつながりやすさを重視する場合は、両社の対応エリアを確認する必要があります。

楽天モバイルは、自社の楽天回線とパートナー回線を利用してサービスを提供しています。

全国的に通信エリアの整備を進めていますが、地下や建物の奥などでは電波が届きにくい場合があります。

一方、ワイモバイルはソフトバンクの通信回線を利用しています。

ソフトバンクのネットワークを使えるため、通信の安定性を重視する方にとって有力な選択肢です。

ただし、ワイモバイルでも場所や時間帯によって通信速度は変動します。

そのため、すべての地域でワイモバイルの方が速いとは限りません。

通信速度は利用場所や端末、電波状況などの影響を受けます。

自宅や職場、通勤経路など、普段スマホを利用する場所が両社のサービスエリアに含まれているか確認することが重要です。

比較③：家族割・光回線セット割

表では、両社の代表的な家族向け割引と光回線関連サービスを比較しています。

楽天モバイルの「最強家族割」は、対象プランで家族グループに参加すると、毎月110円が割り引かれるサービスです。

家族それぞれの回線に割引を適用できるため、複数人で契約する場合に利用できます。

一方、ワイモバイルの「家族割引サービス」は、対象となる2回線目以降の月額料金が毎月1,100円割引されます。

さらに、対象の固定通信サービスとセットで契約すると、「おうち割 光セット（A）」によって毎月1,650円の割引を受けられます。

ただし、ワイモバイルの家族割引サービスとおうち割 光セット（A）は併用できません。

楽天モバイルは基本料金の安さ、ワイモバイルは割引額の大きさが特徴です。

実際の負担額を比べる際は、スマホ代だけでなく、自宅のインターネット料金も含めて確認する必要があります。

比較④：通話料金・かけ放題

表では、標準の電話アプリを利用した場合と、各社の無料通話・かけ放題サービスを比較しています。

通話料金をできるだけ抑えたい方には、楽天モバイルが向いています。

楽天モバイルでは、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すると、国内通話を原則無料で利用できます。

通話時間や回数を気にせず利用できるため、電話をかける機会が多い方には魅力的です。

ただし、0570から始まる番号など、一部の通話先は無料通話の対象外です。

また、標準の電話アプリから発信すると、通常の通話料金が発生します。

ワイモバイルは、利用するプランによって無料通話の条件が異なります。

シンプル3 Lには10分以内の国内通話が含まれています。

シンプル3 S・Mでかけ放題を利用する場合は、別途オプションの契約が必要です。

アプリを使った通話に抵抗がなければ楽天モバイル、標準の電話アプリでかけ放題を利用したいならワイモバイルが選択肢になります。

比較⑤：キャンペーン・ポイント還元

楽天モバイルとワイモバイルは、どちらも乗り換えや新規契約に関するキャンペーンを実施しています。

楽天モバイルは、楽天ポイントの還元や対象端末の購入特典が特徴です。

楽天市場など、楽天グループのサービスを利用する機会が多い方にとって、ポイントを活用しやすい環境が整っています。

一方、ワイモバイルは、PayPayポイントの還元やオンラインストア限定の特典などを実施しています。

PayPayを日常的に利用する方なら、受け取ったポイントを普段の買い物にも活用できます。

ただし、キャンペーンの還元額だけでお得かどうかを判断するのはおすすめできません。

特典によっては、他社からの乗り換えや対象プランへの加入、事前エントリーなどが必要です。

また、端末を購入する場合とSIMのみ契約する場合では、適用される特典が異なります。

キャンペーンは変更・終了することもあるため、申し込み時点の条件を確認することが重要です。

比較⑥：店舗サポート

楽天モバイルとワイモバイルは、どちらも実店舗で申し込みや相談ができます。

楽天モバイルは全国にショップを展開しており、料金プランの相談や新規契約、端末購入などに対応しています。

店舗によっては、データ移行や端末の設定などに関する有料サポートも利用できます。

一方、ワイモバイルも全国に店舗があり、料金プランの相談や契約手続きなどが可能です。

ワイモバイルショップに加え、一部のソフトバンクショップでもワイモバイルのサービスを取り扱っています。

どちらも店舗サポートを利用できますが、対応できる手続きやサービスは店舗によって異なります。

また、一部のサポートには料金がかかる場合があります。

そのため、店舗で相談したい内容が決まっている場合は、事前に対応サービスや予約方法を確認すると安心です。

自宅の近くに利用しやすい店舗があるかどうかも、契約先を選ぶ際の判断材料になります。

比較⑦：取り扱い端末・端末購入特典

楽天モバイルとワイモバイルは、どちらもスマホ本体と通信契約をセットで申し込めます。

楽天モバイルでは、iPhoneやAndroidスマートフォンなどを取り扱っています。

機種によっては、楽天ポイント還元や端末購入に関するキャンペーンを利用できます。

一方、ワイモバイルもiPhoneやAndroidスマートフォンを販売しています。

オンラインストアでは、他社からの乗り換えや新規契約などを条件とした端末割引が実施されることがあります。

ただし、両社で販売している機種や価格は同じではありません。

希望する機種が決まっている場合は、取り扱いの有無を確認する必要があります。

また、端末価格が安く見えても、返却プログラムや分割払いなどの条件が付いている場合があります。

端末購入特典を比較するときは、割引額だけでなく、支払総額や返却条件も確認しておきましょう。

比較⑧：海外でのデータ通信

海外でスマホを利用する場合、楽天モバイルとワイモバイルでは、2026年10月30日時点のサービス内容が異なります。

楽天モバイルは、対象の国・地域で毎月2GBまで高速データ通信を追加料金なしで利用できます。

2GBを超えた場合は通信速度が最大128kbpsに制限されますが、海外でのデータ通信自体は継続できます。

一方、ワイモバイルは2026年11月18日から、対象の200以上の国・地域で毎月2GBまで高速データ通信を追加料金なしで利用できるサービスを開始する予定です。

2026年11月17日までは、対象プランにおいて海外あんしん定額などの料金が一定額まで無料になる特典が用意されています。

ただし、ワイモバイルは海外利用に関する契約条件や利用開始までの制限に注意が必要です。

また、海外での音声通話やSMSは、データ通信の無料枠とは別の料金が発生する場合があります。

海外利用を重視する方は、渡航先が対象エリアに含まれているか確認しておきましょう。

楽天モバイルがおすすめな人の特徴3つ

楽天モバイルは、月額料金の安さとデータ容量の自由度を重視する方におすすめです。

Rakuten最強プランは、データ使用量に応じて料金が変わり、20GBを超えても月額3,278円で利用できます。

また、Rakuten Linkによる無料通話も大きな魅力です。

特に、次のような使い方をする方に向いています。

楽天モバイルがおすすめな人①：データ容量を気にせず使いたい人

動画視聴やSNS、オンラインゲームなどで大量のデータ通信を利用する方には、楽天モバイルがおすすめです。

Rakuten最強プランは、20GBを超えても月額3,278円で利用できるためです。

例えば、通勤中に動画を視聴したり、自宅でWi-Fiを使わずにスマホを利用したりする方でも、データ使用量による料金の増加を気にする必要がありません。

ワイモバイルのシンプル3は、最大でも月間35GBまでのプランとなっています。

そのため、毎月35GBを超えるデータ通信を利用する方には、楽天モバイルの方が適しています。

ただし、楽天モバイルでも通信混雑時などには速度が制限される場合があります。

また、無制限で利用できるのは国内の対象通信エリアです。

データ容量を重視する場合でも、普段利用する場所の通信状況は確認しておきましょう。

楽天モバイルがおすすめな人②：割引条件なしでスマホ代を抑えたい人

家族割や光回線セット割を利用しなくてもスマホ代を抑えたい方には、楽天モバイルが向いています。

Rakuten最強プランは、割引を適用しなくても月額1,078円から利用できるためです。

月間3GBまでなら1,078円、20GBまでなら2,178円に収まります。

ワイモバイルは割引サービスが充実していますが、割引を受けるには家族回線や対象の固定通信サービスなどの条件を満たす必要があります。

そのため、一人暮らしで対象の光回線を契約していない方などは、ワイモバイルの割引を十分に活用できない可能性があります。

楽天モバイルなら、家族の契約状況や自宅のインターネット回線を気にせず、基本料金の安さを活かせます。

毎月のデータ使用量が少ない方にも適した料金体系です。

楽天モバイルがおすすめな人③：Rakuten Linkで通話料金を節約したい人

仕事やプライベートで電話をかける機会が多い方にも、楽天モバイルがおすすめです。

Rakuten Linkを利用すれば、国内通話を原則無料で利用できるためです。

例えば、家族や友人との長電話が多い方なら、通話時間を気にせず利用できます。

ワイモバイルで時間無制限のかけ放題を利用する場合は、基本料金とは別にオプション料金が発生します。

そのため、通話時間が長い方ほど、楽天モバイルの無料通話サービスを活用するメリットがあります。

ただし、Rakuten Linkを利用しない通常の発信には通話料金がかかります。

また、一部の電話番号は無料通話の対象外です。

専用アプリを利用することに抵抗がなく、通話料金をできるだけ抑えたい方に向いています。

ワイモバイルがおすすめな人の特徴3つ

ワイモバイルは、通信品質や家族向けの割引サービスを重視する方におすすめです。

ソフトバンク回線を利用できることに加え、家族割や光回線セット割などが用意されています。

また、PayPay関連の特典や店舗サポートを活用できる点も魅力です。

次のような方は、ワイモバイルを検討する価値があります。

ワイモバイルがおすすめな人①：通信速度や電波の安定性を重視する人

スマホの通信品質を重視する方には、ワイモバイルが有力な選択肢です。

ワイモバイルはソフトバンク回線を利用しており、ソフトバンクの通信ネットワークでサービスを提供しているためです。

例えば、外出先でオンライン会議に参加したり、通勤中に動画を視聴したりする方にとって、通信の安定性は重要なポイントになります。

また、仕事でスマホを利用する場合も、普段利用する場所で安定して通信できることが欠かせません。

ただし、ワイモバイルでも通信速度は地域や時間帯によって変動します。

楽天モバイルより必ず速いというわけではありません。

契約前には、自宅や職場などで利用できるエリアを確認し、実際の利用環境に合っているか判断することが重要です。

ワイモバイルがおすすめな人②：家族割や光回線セット割を利用できる人

家族でスマホを契約する方や、対象の固定通信サービスを利用している方には、ワイモバイルがおすすめです。

ワイモバイルは、条件を満たすと月額料金から大きな割引を受けられるためです。

例えば、「おうち割 光セット（A）」を適用すると、シンプル3の基本料金から毎月1,650円が割り引かれます。

シンプル3 Sの場合、月額3,278円から1,650円が引かれ、1,628円になります。

さらに、対象のPayPayカードで料金を支払うと、カードの種類に応じた割引も利用できます。

ただし、光回線セット割の適用には、対象となる固定通信サービスなどの契約が必要です。

また、家族割引サービスとおうち割 光セット（A）は併用できません。

スマホ料金だけでなく、固定通信サービスの料金も含めて、家計全体の負担を比較することが重要です。

ワイモバイルがおすすめな人③：PayPayの特典や店舗サポートを重視する人

PayPayをよく利用する方や、店舗で相談しながら契約したい方には、ワイモバイルが向いています。

ワイモバイルでは、PayPayポイントを受け取れるキャンペーンや、PayPayカードを利用した料金割引などが用意されています。

普段からPayPayを使って買い物をする方なら、特典を日常生活で活用しやすいでしょう。

また、ワイモバイルは実店舗でのサポートにも対応しています。

スマホの契約内容を相談したい場合や、機種変更の手続きに不安がある場合にも店舗を利用できます。

ただし、店舗によって対応できる手続きやサービスは異なります。

一部のサポートには別途料金が必要になる場合もあります。

PayPay関連の特典を活用したい方や、近くに相談できる店舗があることを重視する方におすすめです。

楽天モバイルとワイモバイルの比較についてよくある質問

Q1：楽天モバイルとワイモバイルはどちらが電波がつながりやすい？

通信の安定性を重視する場合は、ソフトバンク回線を利用するワイモバイルが有力な候補になります。

ただし、実際のつながりやすさは利用場所によって異なります。

楽天モバイルでも快適に通信できる地域はあるため、契約前に両社の対応エリアを確認することが重要です。

Q2：楽天モバイルとワイモバイルはどちらが家族で使うと安い？

家族で利用する場合は、割引条件によってどちらが安いか変わります。

楽天モバイルは、最強家族割によって対象回線が毎月110円割引されます。

ワイモバイルは、家族割引サービスによって対象の2回線目以降が毎月1,100円割引されます。

ただし、楽天モバイルは基本料金が安いため、家族割の金額だけで判断せず、家族全員の月額料金を比較する必要があります。

Q3：楽天モバイルとワイモバイルはどちらも店舗で契約できる？

楽天モバイルとワイモバイルは、どちらも実店舗で契約できます。

料金プランの相談や新規契約、端末購入などに対応しています。

ただし、取り扱いサービスや対応できる手続きは店舗によって異なります。

来店前に店舗情報を確認しておくと安心です。

Q4：楽天モバイルとワイモバイルは電話番号を変えずに乗り換えられる？

楽天モバイルとワイモバイルは、MNPを利用すれば電話番号を変えずに乗り換えられます。

MNPとは、現在使用している電話番号を引き継いで、別の携帯電話会社に変更できる仕組みです。

対応するオンライン手続きでは、MNP予約番号の取得が不要になる場合もあります。

ただし、契約状況や申し込み方法によって必要な手続きが異なるため、乗り換え先の案内を確認する必要があります。

楽天モバイルとワイモバイルの比較についてまとめ

楽天モバイルとワイモバイルは、料金体系や通信回線、割引サービスなどに違いがあります。

楽天モバイルは、割引なしでも月額料金が安く、データ無制限で利用できる点が魅力です。

そのため、データ容量を気にせず使いたい方や、スマホ代をできるだけ抑えたい方におすすめです。

一方、ワイモバイルは、ソフトバンク回線を利用できることに加え、家族割や光回線セット割が充実しています。

通信の安定性やセット割を重視する方には、ワイモバイルが向いています。

ただし、どちらが適しているかは、毎月のデータ使用量や利用する場所、割引の適用条件などによって変わります。

月額料金だけでなく、通信品質や通話サービス、サポート体制なども比較して、自分の使い方に合う携帯電話会社を選ぶことが重要です。

結論からいうと、楽天モバイルは自社の楽天回線を中心に、一部地域ではauのパートナー回線も利用しています。

そのため、楽天モバイルの電波がつながる範囲は、自社回線だけで決まるわけではありません。

ただし、楽天回線とau回線では対応エリアや5G通信への対応状況が異なり、建物内や地下などでは電波が届きにくい場合もあります。

楽天モバイルで利用する回線の違いや、実際の通信エリアを確認する方法を知っておくと、契約前に使いやすさを判断しやすくなります。

楽天モバイルはどこの回線？自社の楽天回線とau回線を使用

楽天モバイルは、自社で整備した「楽天回線」と、KDDIから借りている「au回線」の2種類を使用しています。

楽天モバイルはドコモやソフトバンクと同じく、自社の通信設備を持つ携帯電話会社です。

そのため、格安SIMのように他社の回線だけを借りてサービスを提供しているわけではありません。

現在の楽天モバイルは、自社の基地局を使う楽天回線を中心にサービスを提供しています。

一方、楽天回線だけではカバーしきれない一部地域では、auの基地局を利用するパートナー回線も使用しています。

パートナー回線とは、契約している携帯電話会社とは別の会社の通信設備を借りて、通信サービスを提供する仕組みです。

楽天モバイルの場合は、KDDIとのローミング契約によってau回線を利用しています。

楽天回線とau回線は、利用者が場所に応じて手動で選ぶ仕組みではありません。

基本的には、スマートフォンが利用できる電波を判断して接続します。

つまり、楽天モバイルは独立した携帯電話会社ですが、一部の通信エリアではauの設備も活用しているということです。

楽天モバイルの楽天回線とau回線の違い3つ

楽天モバイルが使用する楽天回線とau回線には、通信設備の提供元や対応エリアなどに違いがあります。

どちらも楽天モバイルのサービスとして利用できますが、通信方式や利用できる場所は同じではありません。

主な違いを整理すると、次の3つになります。

楽天回線とau回線の違い①：回線を提供する通信会社

楽天回線は楽天モバイルが自社で提供する回線で、パートナー回線はKDDIが提供するau回線です。

楽天モバイルは2019年に自社回線を使った携帯電話サービスを開始し、基地局の整備を進めてきました。

楽天回線エリアでは、楽天モバイルが設置した基地局を通じて通信します。

一方、パートナー回線エリアでは、KDDIの通信設備を借りてサービスを提供しています。

ただし、au回線を使用しているからといって、auと直接契約しているわけではありません。

楽天モバイルの契約者は、パートナー回線エリアでも楽天モバイルの料金プランに従って通信します。

通信設備の提供元が異なっても、契約先は楽天モバイルのままです。

楽天回線とau回線の違い②：利用できる通信エリア

楽天回線とauのパートナー回線は、利用できる通信エリアが異なります。

楽天回線は、楽天モバイルが整備した基地局の電波が届く地域で利用できます。

一方、パートナー回線は、楽天モバイルがKDDIから借りているau回線で、一部の地域で利用できます。

ただし、auの通信エリアすべてが楽天モバイルのパートナー回線として利用できるわけではありません。

パートナー回線を利用できる地域は楽天モバイルとKDDIの取り決めによって決まっており、利用者がKDDIと別途契約する必要はありません。

楽天モバイルは自社の通信エリアを拡大しており、地域によってはパートナー回線から楽天回線への切り替えも進んでいます。

そのため、以前はau回線につながっていた場所でも、現在は楽天回線を利用している場合があります。

実際に利用できるエリアは、楽天モバイル公式サイトのサービスエリアマップで確認する必要があります。

楽天回線とau回線の違い③：5G通信への対応

楽天モバイルの5G通信は、楽天回線の5G対応エリアで利用できます。

auのパートナー回線は4G LTEによる通信サービスとして提供されているため、楽天モバイルの5G通信には対応していません。

楽天モバイルが提供する5Gには、主に「Sub6」と「ミリ波」という2種類の周波数帯があります。

Sub6は比較的広い範囲で通信しやすく、ミリ波は高速通信に適していますが、電波の届く範囲が限られます。

5G対応のスマートフォンを持っていても、利用する場所が楽天回線の5Gエリア外であれば、基本的に4G LTEで通信します。

また、5Gエリア内でも建物や電波の状況によって4G LTEにつながる場合があります。

楽天モバイルで5G通信を利用したい場合は、対応端末に加えて楽天回線の5Gサービスエリアも確認しておく必要があります。

楽天モバイルのauパートナー回線は今後どうなる？

楽天モバイルのauパートナー回線は、2026年10月時点でも一部地域で提供されています。

ただし、楽天モバイルは自社回線の整備を進めているため、将来的には楽天回線への切り替えが進む方針です。

パートナー回線の提供状況は地域によって異なり、全国一斉に終了するわけではありません。

auパートナー回線は2026年10月以降も一部地域で継続

楽天モバイルのauパートナー回線は、2026年10月時点で一部地域において引き続き利用できます。

楽天モバイルの公式サービスエリアマップにも、パートナー回線エリアが掲載されています。

そのため、2026年10月になったことで全国のauパートナー回線が完全に終了したというわけではありません。

ただし、パートナー回線は楽天モバイルとKDDIのローミング契約に基づいて提供されています。

提供エリアは今後変更される可能性があり、現在利用できる地域で同じ状態が続くとは限りません。

パートナー回線の提供状況が変わる場合は、楽天モバイルの公式情報で案内されます。

特に、楽天回線とパートナー回線の境界付近に住んでいる方は、最新のエリア情報を確認しておくと安心です。

楽天回線の整備が進んだ地域ではau回線を縮小

楽天モバイルは、自社の楽天回線エリアを拡大しながら、パートナー回線からの切り替えを進めています。

楽天回線の基地局が増えることで、それまでau回線に依存していた地域でも自社回線による通信が可能になります。

楽天モバイルが自社回線への切り替えを進めるのは、自社の通信設備を活用できる地域を増やすためです。

ただし、基地局が新設されたからといって、その地域のパートナー回線が直ちに終了するとは限りません。

実際の切り替えは、楽天回線の整備状況やローミングの提供条件などによって異なります。

また、楽天回線への切り替えによって通信環境が改善する地域もあれば、利用場所によって電波状況が変化する可能性もあります。

楽天モバイルの通信エリアは継続的に更新されているため、以前確認した情報だけで判断しないことが大切です。

楽天モバイルの回線エリアを確認する方法2つ

楽天モバイルの回線エリアは、公式サイトで確認できます。

利用できる回線を調べる方法には、サービスエリアマップとmy エリア通信シミュレーションがあります。

どちらも契約前に利用できるため、自宅や職場などで電波が届くか調べたい場合に役立ちます。

回線エリアの確認方法①：公式エリアマップで調べる

楽天モバイルの公式サービスエリアマップでは、住所や建物名を入力して通信エリアを確認できます。

確認する際は、楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」ページを開きます。

サービスエリアマップの検索欄に、調べたい住所や建物名を入力すると、周辺の対応エリアが表示されます。

マップでは、4G LTEや5Gの対応状況を確認でき、パートナー回線エリアも区別されています。

また、地図を拡大することで、より細かい地域の通信エリアを確認できます。

ただし、サービスエリアマップは電波の到達範囲を計算した予測情報です。

マップ上で対応エリアになっていても、建物の構造や周辺環境によって電波が届きにくい場合があります。

特に、自宅の室内や地下で利用する予定がある方は、エリアマップだけで通信品質を判断しない方がよいでしょう。

回線エリアの確認方法②：myエリア通信シミュレーションで調べる

楽天モバイルの「my エリア通信シミュレーション」では、指定した場所の電波状況を調べられます。

自宅や職場など、スマートフォンをよく利用する場所を入力することで、楽天モバイルの通信状況をシミュレーションできます。

広い範囲を確認するサービスエリアマップとは異なり、普段利用する場所に注目して電波状況を確認できるのが特徴です。

楽天モバイルの都道府県別エリアページなどから、my エリア通信シミュレーションにアクセスできます。

特に、楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、自宅や職場など複数の場所を確認しておくと参考になります。

ただし、シミュレーション結果は実際の通信品質を保証するものではありません。

スマートフォンの機種や建物の構造、通信の混雑状況によって、実際のつながりやすさは変わります。

楽天モバイルの回線はつながりにくい？

楽天モバイルの回線がつながりやすいかどうかは、利用する場所や周辺の通信環境によって異なります。

楽天モバイルは基地局の増設やプラチナバンドの導入によって、通信エリアの改善を進めています。

一方で、建物内や地下などでは電波が届きにくくなる場合があるため、すべての場所で安定した通信ができるとは限りません。

楽天回線はプラチナバンドの導入で通信エリアを拡大中

楽天モバイルは、基地局の整備とプラチナバンドの導入によって、楽天回線の通信エリアを拡大しています。

プラチナバンドとは、700MHz〜900MHz帯の比較的低い周波数を利用する電波のことです。

一般的に、周波数の低い電波は障害物を回り込みやすく、建物内にも届きやすいという特徴があります。

楽天モバイルは2024年6月から、700MHz帯のプラチナバンドを利用した商用サービスを開始しました。

これによって、従来の周波数帯だけでは電波が届きにくかった場所でも、通信環境の改善が期待されています。

ただし、プラチナバンドが導入されたからといって、全国すべての地域で利用できるわけではありません。

利用できる地域は基地局の整備状況によって異なり、対応端末であることも必要です。

楽天モバイルは現在も基地局の新設や増設を進めているため、今後も通信エリアが変化する可能性があります。

建物内や地下などでは電波が届きにくい場合がある

楽天モバイルは、建物内や地下などで電波が届きにくくなる場合があります。

携帯電話の電波は、建物の壁や地形などの影響を受けるためです。

特に、鉄筋コンクリートの建物や地下街、地下鉄の駅などでは、屋外と比べて電波が弱くなることがあります。

また、高層ビルに囲まれた場所や山間部などでも、通信環境によってつながりにくくなる場合があります。

こうした現象は楽天モバイルだけに限らず、ほかの携帯電話会社でも起こり得ます。

ただし、各社で基地局の配置や利用する周波数帯が異なるため、同じ場所でもつながりやすさには違いが生じます。

楽天モバイルのサービスエリア内であっても、必ず安定して通信できるとは限りません。

また、利用者が集中する時間帯やイベント会場などでは、回線の混雑によって通信速度が低下する場合もあります。

楽天モバイルの旧ドコモ回線・au回線との違い

楽天モバイルは、以前から現在と同じ通信方式でサービスを提供していたわけではありません。

自社回線によるサービスを開始する前は、ドコモ回線やau回線を借りる格安SIMとしてサービスを提供していました。

そのため、以前の楽天モバイルと現在の楽天モバイルでは、回線の仕組みが異なります。

旧楽天モバイルはドコモ回線・au回線を借りていた

楽天モバイルは、自社回線によるサービスを開始する前、ドコモ回線やau回線を借りて提供する格安SIMでした。

このように、他社の通信回線を借りてサービスを提供する事業者は「MVNO」と呼ばれます。

旧楽天モバイルでは、利用するプランに応じてドコモ回線やau回線を使用していました。

一方、現在の楽天モバイルは自社の通信設備を持つ携帯電話会社です。

そのため、現在の「Rakuten最強プラン」は、旧楽天モバイルのドコモ回線プランやau回線プランとは仕組みが異なります。

現在の楽天モバイルが一部地域で使用するauパートナー回線も、旧楽天モバイルのau回線プランとは別のものです。

なお、旧楽天モバイルの契約を継続している場合は、契約中のプランによって使用する回線が異なることがあります。

現在利用している楽天モバイルの回線を確認する方法

現在契約している楽天モバイルの回線は、契約内容や接続状況を確認することで調べられます。

まず、楽天モバイルの会員向けサービス「my 楽天モバイル」で契約プランを確認します。

現在の「Rakuten最強プラン」を契約している場合は、楽天回線とauパートナー回線を利用するサービスです。

一方、旧楽天モバイルの「スーパーホーダイ」や「組み合わせプラン」などを契約している場合は、契約内容によって利用する回線が異なります。

また、現在スマートフォンが楽天回線とパートナー回線のどちらに接続しているかは、契約している回線とは別の確認事項です。

楽天モバイルの公式サポートには、接続中の回線を確認するための案内が用意されています。

ただし、スマートフォンのアンテナ表示や4G・5Gの表示だけでは、4G接続時に楽天回線とau回線のどちらを利用しているか判断できません。

正確な接続状況を確認したい場合は、公式サポートで案内されている確認方法を利用する必要があります。

楽天モバイルはどこの回線かについてよくある質問

Q1：楽天モバイルはドコモ回線を使っていますか？

現在の楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、ドコモ回線を使用していません。

自社の楽天回線と、一部地域ではauのパートナー回線を使用しています。

ただし、旧楽天モバイルではドコモ回線を借りた格安SIMサービスが提供されていました。

そのため、以前の契約を継続している場合は、現在の契約プランを確認する必要があります。

Q2：楽天モバイルでソフトバンク回線は使えますか？

楽天モバイルの通常の国内通信サービスでは、ソフトバンク回線を使用できません。

楽天モバイルが利用するのは、自社の楽天回線とauのパートナー回線です。

ソフトバンクの通信エリアに入っていても、楽天回線やパートナー回線の電波が届かなければ、通常のモバイル通信は利用できません。

Q3：楽天モバイルのau回線は完全に終了しますか？

2026年10月時点では、楽天モバイルのauパートナー回線は完全には終了していません。

一部地域では現在もau回線を利用できます。

ただし、楽天モバイルは自社回線への切り替えを進めているため、今後もパートナー回線の提供エリアが変更される可能性があります。

全国で完全に終了する時期については、公式情報で確認する必要があります。

Q4：楽天モバイルのパートナー回線にデータ容量の制限はありますか？

現在の「Rakuten最強プラン」では、国内のパートナー回線でも高速データ通信を容量無制限で利用できます。

以前はパートナー回線に月5GBの高速データ容量制限がありましたが、2023年6月1日に撤廃されました。

ただし、回線の混雑状況などによって、公平なサービス提供のために通信速度が制御される場合があります。

また、海外ローミングには国内とは異なるデータ容量の条件が設定されています。

楽天モバイルはどこの回線かについてまとめ

楽天モバイルは、自社の「楽天回線」と、一部地域ではauの「パートナー回線」を使用しています。

現在の楽天モバイルは、ドコモ回線やソフトバンク回線を通常の国内通信に使用していません。

楽天回線は楽天モバイルが自社で整備した回線で、auパートナー回線はKDDIの通信設備を借りて提供するものです。

楽天モバイルは自社回線のエリア拡大を進めており、auパートナー回線からの切り替えも段階的に行っています。

また、プラチナバンドの導入や基地局の増設によって、通信環境の改善にも取り組んでいます。

ただし、実際のつながりやすさは地域や建物の構造などによって異なります。

楽天モバイルを検討している方は、公式サービスエリアマップやmy エリア通信シミュレーションで、自宅や職場などの通信状況を確認しておくと判断しやすくなります。

結論からいうと、楽天モバイルから0570番号に電話すると、30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。

Rakuten Linkの無料通話や、15分（標準）通話かけ放題も対象外です。

ただし、別の電話番号や問い合わせ方法を利用すれば、通話料を抑えられる場合があります。

0570への通話料が発生する仕組みや、意図しない課金を防ぐ方法も確認しておきましょう。

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楽天モバイルの0570への通話料は30秒22円

楽天モバイルから0570で始まるナビダイヤルに発信すると、30秒につき22円（税込）の通話料が発生します。

例えば、5分間なら220円、10分間なら440円（税込）です。

ナビダイヤルは、企業の問い合わせ窓口やコールセンターなどで利用されている電話サービスです。

通話料は楽天モバイル独自の設定ではなく、サービス提供元のNTTドコモビジネスが定めています。

2026年10月1日に料金が改定され、携帯電話からの通話料は従来の20秒11円（税込）から30秒22円（税込）に変更されました。

そのため、以前の料金が掲載されているサイトや案内資料には注意が必要です。

また、0570への通話料は楽天モバイルの月額基本料金とは別に発生します。

問い合わせが長引くほど料金が増えるため、電話をかける前に通話料を確認しておくと安心です。

楽天モバイルで0570への通話料が無料にならない理由2つ

楽天モバイルでは、無料通話サービスを利用していても0570への通話料は発生します。

0570番号は、Rakuten Linkと15分（標準）通話かけ放題のどちらも無料通話の対象外だからです。

通常の国内通話とは扱いが異なるため、それぞれのサービスの対象範囲を確認しておきましょう。

楽天モバイルで0570の通話料が無料にならない理由①：Rakuten Linkは対象外

楽天モバイルのRakuten Linkを使っても、0570番号への通話は無料になりません。

Rakuten Linkは、対象となる国内電話番号へ無料で通話できるアプリです。

ただし、すべての電話番号が無料になるわけではありません。

0570で始まるナビダイヤルは対象外となっており、所定の通話料が発生します。

Rakuten Linkから0570番号へ発信しようとすると、自動的にスマートフォン標準の電話アプリへ切り替わる仕組みです。

そのまま電話をかけると、30秒につき22円（税込）の通話料がかかります。

つまり、Rakuten Linkから番号を入力して発信した場合でも、無料通話にはなりません。

普段からRakuten Linkを利用している方は、0570番号に発信する際のアプリの切り替わりに注意が必要です。

楽天モバイルで0570の通話料が無料にならない理由②：15分（標準）通話かけ放題も対象外

楽天モバイルの15分（標準）通話かけ放題に加入していても、0570番号への通話料は無料になりません。

15分（標準）通話かけ放題は、スマートフォン標準の電話アプリから、1回15分以内の対象国内通話を何度でも利用できるオプションです。

しかし、0570で始まるナビダイヤルは無料通話の対象に含まれていません。

そのため、通話時間が15分以内であっても、30秒につき22円（税込）の料金が発生します。

例えば、0570番号へ5分間電話した場合、通話料は220円（税込）です。

また、15分を超えた部分だけが有料になるわけではなく、0570への通話全体が課金対象となります。

15分（標準）通話かけ放題に加入している方も、0570番号への通話には別途料金がかかることを覚えておきましょう。

楽天モバイルの0570への通話料を安くする方法3つ

楽天モバイルから0570番号へ電話する場合、Rakuten Linkやかけ放題を使っても通話料を無料にはできません。

ただし、問い合わせ先や連絡方法を工夫することで、料金を抑えられる可能性があります。

特に、0570以外の電話番号や電話以外の問い合わせ窓口が用意されていないか確認することが効果的です。

0570の通話料を安くする方法①：別の電話番号を確認する

0570番号に電話する前に、問い合わせ先の公式サイトで別の電話番号が案内されていないか確認しましょう。

企業によっては、0570番号とは別に、03や06などで始まる一般の固定電話番号を用意している場合があります。

楽天モバイルのRakuten Linkでは、対象となる国内の固定電話番号への通話は無料です。

そのため、0570ではなく一般の固定電話番号に連絡できれば、通話料を節約できる可能性があります。

また、0120や0800で始まるフリーダイヤルが用意されていれば、通話料を負担せずに問い合わせできます。

ただし、別の電話番号があっても、受付内容や対応時間が0570番号と同じとは限りません。

問い合わせ先の公式サイトで、利用目的に合った窓口かどうかを確認してから発信することが重要です。

0570の通話料を安くする方法②：電話以外の問い合わせ方法を利用する

問い合わせ内容によっては、電話を使わずに問題を解決できる場合があります。

企業の公式サイトには、メールフォームやチャットなどの問い合わせ窓口が用意されていることがあります。

こうした方法を利用すれば、0570番号への通話料を発生させずに問い合わせできます。

例えば、契約内容の確認やサービスの利用方法に関する質問であれば、公式サイトのFAQで解決できることもあります。

また、チャットで担当者に相談できる企業なら、電話の順番待ちを避けられる場合もあります。

ただし、メールフォームは返信まで時間がかかることがあり、チャットも対応時間が限られている場合があります。

緊急性の高い問い合わせでは電話が必要になることもあるため、内容に応じて連絡方法を選びましょう。

0570の通話料を安くする方法③：問い合わせ内容を整理して通話時間を短くする

0570番号への電話が必要な場合は、問い合わせ内容を事前に整理しておくと通話料を抑えやすくなります。

0570番号は通話時間に応じて料金が発生するため、短時間で用件を伝えられれば負担を減らせます。

例えば、契約に関する問い合わせなら、契約番号や登録情報など、確認に必要なものを手元に用意しておくとスムーズです。

質問したい内容も、電話をかける前にメモしておくとよいでしょう。

複数の質問がある場合は、優先順位を決めておくと聞き忘れを防げます。

また、公式サイトで確認できる情報を先に調べておけば、電話で質問する内容を絞れます。

ただし、問い合わせ先が混雑している場合は、準備していても通話が長引く可能性があります。

料金の負担を減らすためにも、必要な情報を整理してから電話することが大切です。

楽天モバイルで0570への意図しない通話料を防ぐ方法2つ

楽天モバイルのRakuten Linkには、有料通話を見分けたり、有料番号への発信を制限したりする機能があります。

0570番号も有料通話の対象となるため、これらの機能を活用することで意図しない課金を防ぎやすくなります。

普段からRakuten Linkで無料通話を利用している方は、発信前の確認方法と制限設定を把握しておきましょう。

通話料を防ぐ方法①：Rakuten Linkで有料発信か確認する

Rakuten Linkでは、電話をかける前に発信ボタンの色で無料通話か有料通話かを確認できます。

発信ボタンがピンク色の場合は、Rakuten Linkの無料通話対象となる電話番号です。

一方、緑色の場合は有料通話の対象となり、スマートフォン標準の電話アプリに切り替わって発信されます。

0570番号は無料通話の対象外なので、緑色の発信ボタンが表示されます。

また、有料番号へ発信する際には注意画面も表示されます。

電話番号を入力した段階で確認できるため、発信する前に料金が発生するかどうかを判断できます。

普段は無料通話を利用している場合でも、発信ボタンの色を確認する習慣をつけておくと、意図しない通話料の発生を防ぎやすくなります。

通話料を防ぐ方法②：Rakuten Linkで有料番号への発信を制限する

Rakuten Linkには、有料番号への発信を制限する設定が用意されています。

この機能を利用すれば、0570番号などへの意図しない発信を防ぐことができます。

設定手順は次のとおりです。

1. Rakuten Linkアプリを起動する
2. 画面右上の歯車マークをタップする
3. 「通話とメッセージ」を選択する
4. 「通話料が発生する電話番号への発信を制限する」をオンにする

設定を有効にすると、Rakuten Linkから有料番号へ発信しようとした場合に制限がかかります。

0570番号へ誤って電話をかけてしまうのが心配な方に便利な機能です。

ただし、制限できるのはRakuten Linkからの発信であり、スマートフォン標準の電話アプリからの発信を制限するものではありません。

また、利用できるのはAndroid版Rakuten Linkのバージョン3.3以降、iOS版のバージョン3.6.0以降です。

楽天モバイルの0570への通話料を確認する方法

楽天モバイルから0570番号へ電話した際の通話料は、「my 楽天モバイル」で確認できます。

my 楽天モバイルでは、通話料金や通話先、通話時間などを確認できるため、0570への通話でいくら請求されたのか調べることが可能です。

確定した利用明細を確認する手順は、次のとおりです。

1. my 楽天モバイルにログインする
2. 「利用料金」を開く
3. 確認したい月を選択する
4. 「利用明細を見る」をタップする
5. 「利用明細ダウンロード」から通話／SMS／データ利用明細を確認する

通話明細には発信先の電話番号、通話時間、料金などが記載されます。

0570番号への通話があった場合は、該当する番号と料金を確認しましょう。

なお、毎月の利用明細は翌月4日ごろから順次確認できるようになります。

直近の料金を知りたい場合は、my 楽天モバイルの「利用状況」から過去60日間の通話料金も確認できます。

ただし、利用状況への反映には時間差があるため、発信直後の料金がすぐに表示されるとは限りません。

楽天モバイルの0570への通話料についてよくある質問

Q1：楽天モバイルから0570に10分電話すると通話料はいくら？

楽天モバイルから0570番号へ10分間電話した場合、通話料は440円（税込）です。

0570番号への通話料は30秒につき22円（税込）のため、10分間では20回分の料金が発生します。

Rakuten Linkや15分（標準）通話かけ放題を利用していても、料金は無料になりません。

Q2：楽天モバイルの0570への通話料は0120や0800と同じ？

0570番号と0120・0800番号では、通話料金の仕組みが異なります。

0570は原則として発信者が通話料を負担するナビダイヤルですが、0120と0800は通話先が料金を負担するフリーダイヤルです。

そのため、楽天モバイルから0120や0800番号へ電話する場合、通話料は無料です。

ただし、フリーダイヤルによっては携帯電話からの発信を受け付けていないことがあります。

Q3：楽天モバイルの0570への通話料はRakuten Linkから発信しても発生する？

はい。Rakuten Linkから0570番号へ発信した場合でも、通話料が発生します。

0570はRakuten Linkの無料通話対象外となっており、発信時にはスマートフォン標準の電話アプリへ自動的に切り替わります。

そのため、30秒につき22円（税込）の通話料がかかります。

Rakuten Linkから電話をかける場合も、発信前に有料通話かどうか確認しておきましょう。

楽天モバイルの0570への通話料についてまとめ

楽天モバイルから0570番号へ電話すると、30秒につき22円（税込）の通話料が発生します。

0570番号はRakuten Linkや15分（標準）通話かけ放題の無料通話対象外なので、どちらを利用しても料金は無料になりません。

0570への通話料を抑えたい場合は、問い合わせ先に別の電話番号がないか確認することが効果的です。

また、メールフォームやチャットなど、電話以外の問い合わせ方法を利用できれば、通話料をかけずに連絡できる場合があります。

Rakuten Linkの有料発信表示や発信制限機能も活用しながら、意図しない通話料の発生を防ぎましょう。

結論からいうと、端末の設定ではAndroidは3ギガで止める方法がありますが、iPhoneには3ギガで止める方法がありません。

また、楽天モバイル側でも3ギガで通信を自動停止する設定は用意されていません。

そのため、iPhoneではデータ通信を節約しながら、my 楽天モバイルで使用量を確認する方法が基本です。

3GB以内に抑えて料金を安くしたい方は、端末ごとの違いを確認しておきましょう。

Androidで楽天モバイルを3ギガで止める設定方法

Androidでは、データ使用量の警告と上限を設定できる機種があります。

設定できる場合は、警告と自動停止を組み合わせると3GB超過を防ぎやすくなります。

ただし、Androidはメーカーや機種によって設定画面が異なるため、以下は代表的な操作方法です。

Androidの設定①：データ使用量の設定画面を開く

まず、Androidの「設定」アプリからデータ使用量の管理画面を開きます。

Google Pixelでは、「ネットワークとインターネット」から「インターネット」を選択します。

楽天モバイルの回線横にある設定アイコンを選ぶと、データ使用量を確認できます。

端末によっては「モバイルネットワーク」「SIM」「データ使用量」など、項目名が異なる場合があります。

楽天モバイルで使用しているSIMを選び、データ使用量の警告や上限を設定できる項目を探します。

Androidの設定②：データ使用量の警告を設定する

次に、3GBへ到達する前に気づけるようデータ警告を設定します。

Google Pixelでは、「データ使用量の警告と制限」から「データ警告」を設定できます。

たとえば2.5GB程度で警告するように設定しておけば、残りの通信量を意識しやすくなります。

警告が表示されてもモバイルデータ通信そのものは止まりません。

通信を続ければ3GBを超える可能性があるため、警告後はmy 楽天モバイルでも使用量を確認すると安心です。

Androidの設定③：3GBを超えないようデータ上限を設定する

データ上限を設定できるAndroidでは、指定した使用量に達するとモバイルデータ通信を自動的にオフにできます。

Google Pixelでは、「データ上限の設定」をオンにして、上限となるデータ量を入力します。

楽天モバイルを3ギガ以内に抑える目的なら、3GBより少し低い数値に設定するのがおすすめです。

楽天モバイルが表示するデータ利用量と、スマートフォン側が計測する通信量には差が出る可能性があります。

たとえば2.8GBや2.9GB程度で停止するよう設定しておけば、3GB超過のリスクを下げられます。

上限に達した後も通信したい場合は、端末側のデータ上限設定を解除すれば再開できます。

iPhoneで楽天モバイルを3ギガ以内に抑える方法4つ

iPhoneではAndroidのようなデータ通信量の自動停止設定ができません。

そのため、アプリごとの通信制限やWi-Fiの利用、バックグラウンド通信の抑制などを組み合わせる必要があります。

my 楽天モバイルで現在の使用量を確認することも重要です。

iPhoneの方法①：モバイルデータ通信を必要なアプリだけにする

iPhoneでは、アプリごとにモバイルデータ通信の使用を許可するか設定できます。

「設定」から「モバイル通信」を開くと、アプリごとにモバイルデータ通信をオン・オフできます。

外出先で使う必要がないアプリは、モバイルデータ通信をオフにしておきましょう。

オフにしたアプリは、基本的にWi-Fi接続時だけデータ通信を利用します。

動画配信や大容量のデータを扱うアプリを制限すると、データ使用量を抑えやすくなります。

iPhoneの方法②：Wi-Fiを優先して利用する

楽天モバイルを3ギガ以内に抑えたい場合は、できるだけWi-Fi環境で通信することが基本です。

自宅では固定回線のWi-Fiへ接続し、モバイルデータ通信の使用量を減らします。

アプリの更新や大容量ファイルのダウンロードも、Wi-Fi接続中に行うと通信量を節約できます。

ただし、外出先の無料Wi-Fiは安全性に注意が必要です。

個人情報や重要な情報を扱う場合は、信頼できるWi-Fiを利用するほうが安心です。

iPhoneの方法③：バックグラウンド通信や自動同期を抑える

iPhoneでは、画面上でアプリを操作していない間にもデータ通信が発生する場合があります。

こうした通信を減らすには、省データモードを活用できます。

省データモードを設定すると、自動アップデートやバックグラウンドで行われる一部の処理が抑えられます。

また、必要に応じてiCloudの同期やアプリの自動更新などの設定も見直します。

普段意識していない通信を減らすことで、3GB以内に収めやすくなります。

iPhoneの方法④：my 楽天モバイルでデータ使用量をこまめに確認する

iPhoneでは3GB到達時に自動停止できないため、データ使用量の確認が特に重要です。

my 楽天モバイルでは、当月のデータ利用量を確認できます。

月の中旬以降や2GBを超えたあたりから、こまめに確認すると管理しやすくなります。

ただし、表示されるデータ利用量は概算で、実際の利用量が反映されるまで時間がかかる場合があります。

3GB直前まで使い切ろうとすると、確認前に超過する可能性があります。

確実に3GB以内へ抑えたい場合は、余裕を持ってモバイルデータ通信をオフにする方法が安全です。

楽天モバイルで3ギガを超えたら料金はいくらになる？

表では、2026年10月時点のRakuten最強プランの通常料金をデータ利用量ごとに整理しています。

楽天モバイルは使ったデータ量に応じて月額料金が変わる段階制です。

3GBを超えると、次の料金区分が適用されます。

3GBまでなら月額1,078円

Rakuten最強プランの通常料金は、月間データ利用量が3GBまでなら月額1,078円（税込）です。

毎月のスマホ料金をできるだけ抑えたい方にとって、3GBは重要な境目になります。

なお、家族割引や年齢別の割引などを利用している場合は、実際の支払額が異なる場合があります。

この記事では、分かりやすくするため通常料金を基準に説明しています。

3GBを超えると20GBまで月額2,178円になる

月間データ利用量が3GBを超えると、通常料金は月額2,178円（税込）になります。

3GB超から20GBまでの範囲では、データ利用量が増えても通常料金は同じです。

そのため、3GBをわずかに超えただけでも、3GBまでの料金との差は1,100円です。

料金を1,078円以内に抑えることが目的なら、3GBを超えない管理が必要になります。

3GBを少しでも超えると料金区分が変わる

楽天モバイルでは、3GBを超えた時点で次の料金区分へ移ります。

「3GBを少し超えただけなら1,078円のまま」という仕組みではありません。

一方で、3GBを超えたからといって国内のモバイルデータ通信が自動停止するわけでもありません。

そのまま通信を続けられるため、気づかないうちに3GBを超えている可能性があります。

料金を抑えたい場合は、3GBになる前の段階でデータ使用量を確認しておくことが重要です。

楽天モバイルを3ギガ以内に抑える節約方法4つ

楽天モバイルを毎月3ギガ以内に抑えるには、端末の設定だけでなく普段の使い方も重要です。

特に動画や音楽、SNSはデータ消費量が増えやすいため、Wi-Fiを活用すると通信量を抑えやすくなります。

3GBへ近づいたときの対処方法も決めておくと、うっかり超過を防げます。

データ節約方法①：自宅や外出先ではWi-Fiを利用する

自宅にWi-Fi環境がある場合は、積極的に接続すると楽天モバイルのデータ使用量を減らせます。

動画視聴やアプリの更新など、通信量が大きくなりやすい操作はWi-Fi接続中に行うのがおすすめです。

外出先でも信頼できるWi-Fiを利用できれば、モバイルデータ通信の消費を抑えられます。

ただし、Wi-Fiから切断された後にモバイルデータ通信へ切り替わっている場合があります。

長時間動画などを見る前には、Wi-Fiへ接続されているか確認すると安心です。

データ節約方法②：動画や音楽はWi-Fi環境でダウンロードする

動画や音楽のストリーミング再生は、データ使用量が増える原因になります。

対応しているサービスなら、Wi-Fi接続中にコンテンツを端末へダウンロードしておく方法があります。

外出先ではダウンロード済みのコンテンツを再生すれば、モバイルデータ通信を節約できます。

通勤や通学中に毎日動画や音楽を利用する方ほど効果が期待できます。

ダウンロード時にモバイルデータ通信を使わないよう、アプリ側の設定も確認しておきましょう。

データ節約方法③：動画やSNSの自動再生をオフにする

SNSを見ているだけでも、動画の自動再生によってデータ通信が発生します。

短い動画を次々に表示するSNSでは、思っている以上にデータを消費する場合があります。

アプリ側に自動再生やデータ節約の設定がある場合は、必要に応じて見直しましょう。

動画の画質を下げられるサービスでは、モバイル通信時だけ低画質にする方法もあります。

普段の設定を少し変更するだけでも、毎月のデータ使用量を抑えやすくなります。

データ節約方法④：3GB直前ではモバイルデータ通信をオフにする

確実に3GBを超えたくない場合は、データ使用量が3GBへ近づいた時点でモバイルデータ通信をオフにする方法があります。

特にiPhoneでは3GBでの自動停止ができないため、有効な対策です。

モバイルデータ通信をオフにすると、Wi-Fiがない場所ではインターネット通信が利用できなくなります。

必要な連絡やサービスに影響しないか確認したうえで利用してください。

my 楽天モバイルの表示には反映の時間差があるため、3GBちょうどではなく余裕を持って止めるのがおすすめです。

楽天モバイルを3ギガで止める場合の3つのポイント

楽天モバイルを3ギガで止められるかどうかは、使用しているスマートフォンによって異なります。

Androidでは端末側の機能で通信を止められる場合がありますが、iPhoneでは同じ設定ができません。

また、my 楽天モバイルはデータ使用量の確認には使えますが、3GBで自動停止する機能はありません。

楽天モバイルを3ギガで止めるポイント①：Androidは端末側でデータ上限を設定できる

Androidでは、端末側の設定でモバイルデータ通信の上限を決められる機種があります。

たとえばGoogle Pixelでは、「データ使用量の警告と制限」からデータ上限を設定できます。

設定したデータ量に達すると、モバイルデータ通信が自動的にオフになる仕組みです。

そのため、楽天モバイルを3ギガ以内に抑えたい場合は、2.8GBや2.9GBなど少し余裕を持った上限を設定する方法があります。

端末が計測するデータ量と楽天モバイル側のデータ利用量は、完全に一致するとは限りません。

3GBちょうどに設定するより、少し低めにしておくほうが超過を防ぎやすくなります。

なお、設定項目の名称や利用できる機能はAndroidのメーカーや機種によって異なります。

楽天モバイルを3ギガで止めるポイント②：iPhoneは3GBで自動停止できない

iPhoneには、月間のモバイルデータ通信量が3GBに達したら自動停止する標準機能がありません。

iPhoneではモバイルデータ通信そのものをオフにしたり、アプリごとに通信を制限したりすることは可能です。

ただし、「2.9GBになったら自動的に通信を止める」といったデータ上限は設定できません。

そのため、楽天モバイルをiPhoneで3ギガ以内に抑えるには、データ使用量を確認しながら自分で管理する必要があります。

3GBに近づいたらモバイルデータ通信をオフにし、Wi-Fiだけで使う方法が確実です。

楽天モバイルを3ギガで止めるポイント③：my 楽天モバイルではデータ使用量を確認できる

my 楽天モバイルでは、当月のデータ利用量を確認できます。

Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルを開き、「データ・料金」から現在の利用量を確認できます。

ただし、楽天モバイルでは特定のデータ利用量に対する上限設定や、超過前の通知設定はできません。

つまり、my 楽天モバイルで3GBの上限を設定して、自動的に通信を止める使い方はできません。

表示されるデータ利用量は概算であり、反映に時間差が生じる場合もあります。

3GBギリギリまで使うのではなく、ある程度余裕を持って通信量を管理するのが安全です。

子どもの楽天モバイルを3ギガで止める場合のポイント2つ

子どもの楽天モバイルを3ギガで止めたい場合も、AndroidとiPhoneで対応が異なります。

Androidでは端末側のデータ上限を利用できる場合がありますが、iPhoneでは使用量を確認しながら通信を制限する必要があります。

保護者が管理する場合は、子どもが使っている端末のOSに合わせて対策しましょう。

子どもの楽天モバイルを3ギガで止めるポイント①：Androidは端末側のデータ上限設定を利用する

子どもの端末がAndroidなら、データ上限を設定できる機種では自動停止機能が役立ちます。

2.8GBや2.9GB程度に上限を設定しておけば、3GBを超える前にモバイルデータ通信を止めやすくなります。

あわせてデータ警告も設定すると、上限へ近づいていることを確認できます。

ただし、端末によっては子ども自身が設定を変更できる場合があります。

利用状況に応じて、保護者が定期的に設定やmy 楽天モバイルのデータ使用量を確認する方法も有効です。

子どもの楽天モバイルを3ギガで止めるポイント②：iPhoneは使用量を確認しながら通信を制限する

子どもの端末がiPhoneの場合も、3GB到達時にモバイルデータ通信を自動停止する設定はできません。

そのため、アプリごとのモバイルデータ通信を制限しながら、使用量を定期的に確認する方法が基本です。

動画やSNSなど通信量が増えやすいアプリは、Wi-Fiのみで使用する設定も検討できます。

3GBへ近づいた場合は、モバイルデータ通信自体をオフにすれば超過を防ぎやすくなります。

子どもが設定を変更できる環境では、利用ルールとあわせて管理することも重要です。

楽天モバイルを3ギガで止めることについてよくある質問

楽天モバイルを3ギガで止めたい場合に、疑問になりやすい内容をまとめます。

Q1：my 楽天モバイルに3ギガで自動停止する設定はありますか？

my 楽天モバイルには、3GBなど指定したデータ利用量で通信を自動停止する設定はありません。

楽天モバイルでは、特定のデータ利用量に対する利用上限設定や、超過前の通知設定もできません。

my 楽天モバイルは、当月のデータ利用量を確認するために利用します。

Androidで対応している端末なら、端末側のデータ上限設定を利用してください。

Q2：楽天モバイルを3ギガで止めるアプリはありますか？

楽天モバイル公式には、3GBに到達したら自動的にモバイルデータ通信を止めるアプリ機能はありません。

Androidは対応している端末なら、スマートフォン本体の設定でデータ上限を設定できます。

iPhoneは3GBで自動停止できないため、アプリごとの通信制限やmy 楽天モバイルでの使用量確認が中心になります。

第三者のアプリを利用する場合でも、iPhoneではアプリが自由にモバイルデータ通信全体を停止できるわけではない点に注意が必要です。

Q3：楽天モバイルで3ギガちょうど使った場合はいくらですか？

Rakuten最強プランの通常料金は、月間データ利用量が3GBまでなら月額1,078円（税込）です。

3GBを超えると、20GBまで月額2,178円（税込）の料金区分へ移ります。

ただし、最終的なデータ利用量や請求額はmy 楽天モバイルの利用明細で確認する必要があります。

割引を利用している場合は、実際の支払額が通常料金と異なる場合があります。

Q4：楽天モバイルで3ギガを超えたら速度制限されますか？

3GBを超えたことだけを理由に、国内のデータ通信速度が制限される仕組みではありません。

Rakuten最強プランは国内データ通信を無制限で利用でき、3GBを超えると料金区分が変わります。

20GBを超えた場合も通常料金の上限が月額3,278円（税込）となり、国内データ通信は引き続き利用できます。

ただし、混雑時などは公平なサービス提供のため速度が制御される場合があります。

楽天モバイルを3ギガで止める方法についてまとめ

楽天モバイル側には、データ通信を3GBで自動停止する設定はありません。

Androidは対応している端末なら、端末側のデータ上限機能を使って3GBを超えないように設定できます。

一方、iPhoneは3GB到達時の自動停止ができないため、アプリごとの通信制限やWi-Fiを活用しながらデータ量を管理する必要があります。

my 楽天モバイルでは当月のデータ利用量を確認できますが、表示には時間差が生じる場合があります。

3GBまでの料金に抑えたい場合は、3GBギリギリまで使うのではなく、余裕を持ってモバイルデータ通信を止める方法が安心です。

結論からいうと、最強シニアプログラムを利用すれば、3GBまで実質月額968円です。

さらに最強家族割を併用すると、実質月額858円まで下がります。

ただし、最強シニアプログラムは料金から110円が直接引かれる制度ではありません。

いったん通常の料金を支払い、あとから110ポイントを受け取ることで実質的な負担が安くなります。

「一人で使うといくらなのか」「家族割を使うとどこまで安くなるのか」も含めて、65歳以上の料金を解説します。

※2026年10月時点の情報です。

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楽天モバイルの65歳以上の料金は実質月額858円から

表では、通常料金から最強シニアプログラムを利用した場合、さらに最強家族割も併用した場合までをまとめています。

65歳以上の方が一人で楽天モバイルを使う場合は、最強シニアプログラムによって毎月110ポイントが還元されます。

3GBまでなら通常料金は月額1,078円なので、ポイントを含めた実質的な負担は968円です。

家族も楽天モバイルを使っていて最強家族割を併用できれば、料金がさらに110円安くなり、実質858円になります。

つまり、実質858円は最強シニアプログラムだけの料金ではなく、最強家族割まで組み合わせた場合の金額です。

楽天モバイルの65歳以上の料金①：3GBまで実質月額858円

3GBまでの通常料金は月額1,078円です。

65歳以上の方が最強シニアプログラムを利用すると、毎月110ポイントが還元されるため、実質月額968円になります。

一人で楽天モバイルを使うなら、この968円がひとつの目安です。

最強家族割にも参加すると、プラン料金からさらに110円が割り引かれます。

最強家族割適用後の請求額は月額968円で、そこから110ポイントが還元されるため実質858円です。

電話やLINEが中心で、自宅ではWi-Fiを使うことが多い方なら、3GB以内に収まりやすいでしょう。

楽天モバイルの65歳以上の料金②：20GBまで実質月額1,958円

3GBを超えて20GBまで使った場合、通常料金は月額2,178円です。

最強シニアプログラムの110ポイント還元を含めると、実質月額2,068円になります。

さらに最強家族割を併用すれば、実質月額1,958円です。

外出先で地図やSNSを使ったり、ときどき動画を見たりする方は、この料金帯になることもあります。

3GBを超えたあとに少しずつ料金が加算されるわけではなく、20GBまでは同じ料金です。

楽天モバイルの65歳以上の料金③：20GB超は実質月額3,058円

20GBを超えた場合の通常料金は月額3,278円です。

最強シニアプログラムを利用すれば実質月額3,168円、最強家族割も併用すれば実質月額3,058円になります。

20GBを超えたあとは、データを多く使ってもプラン料金は上がりません。

動画をよく見る方や、自宅にWi-Fiがなくスマホの通信を多く使う方にも利用しやすい料金体系です。

楽天モバイルを65歳以上の方がお得に使える3つのポイント

65歳以上の方がお得に使ううえで中心になるのは、最強シニアプログラムです。

家族が楽天モバイルを使っている場合は最強家族割も併用でき、通話やサポートが必要な方にはオプションのポイント還元も用意されています。

お得なポイント①：最強シニアプログラムで毎月110ポイント還元

最強シニアプログラムにエントリーすると、毎月110ポイントを受け取れます。

65歳以上で対象プランを利用していれば、家族割に入っていなくても利用できます。

そのため、一人で楽天モバイルを契約する方も対象です。

3GBまでなら月額1,078円を支払い、110ポイントを受け取ることで実質968円になります。

料金から110円が直接引かれるわけではない点は覚えておきましょう。

お得なポイント②：最強家族割で毎月110円割引

家族も楽天モバイルを使っているなら、最強家族割を組み合わせるとさらに安くなります。

最強家族割は、プラン料金から毎月110円が直接割り引かれる特典です。

3GBまでなら、通常月額1,078円が月額968円になります。

そこに最強シニアプログラムの110ポイント還元が加わるため、実質月額858円です。

最強シニアプログラムを使うために家族割への加入が必要なわけではありません。

一人なら最強シニアプログラム、家族割も使えるなら両方を組み合わせると考えると分かりやすいです。

お得なポイント③：15分かけ放題＆安心パックもポイント還元の対象

通話やスマホ操作のサポートが必要な方は、シニア向けのオプション特典も利用できます。

対象となる3つのオプションに加入すると、毎月880ポイントが還元されます。

対象は「15分（標準）通話かけ放題」「あんしん操作サポート」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」です。

3つの通常料金は合計月額1,980円ですが、880ポイントの還元を含めると実質月額1,100円になります。

電話をよく使う方や、操作に困ったときに店舗で相談したい方には便利です。

一方で、必要のないオプションまで付けると毎月の支払いは増えます。

自分の使い方に必要かどうかを見てから加入するのがよいでしょう。

楽天モバイルの65歳以上向け「最強シニアプログラム」の適用条件4つ

最強シニアプログラムは、65歳になれば自動的に適用されるわけではありません。

年齢のほかに、対象プランの利用や本人の楽天IDによるエントリーが必要です。

最強シニアプログラムの条件①：65歳以上であること

最強シニアプログラムを利用できるのは65歳以上の方です。

対象になるのは、65歳の誕生日当日からではなく誕生月からです。

たとえば10月に65歳になる方なら、10月分から対象になります。

9月分までさかのぼってポイントが付くわけではありません。

最強シニアプログラムの条件②：対象者本人の楽天IDでエントリーすること

エントリーには、65歳以上の契約者本人の楽天IDを使います。

家族が申し込み操作を手伝う場合でも、家族自身の楽天IDでエントリーすることはできません。

楽天モバイルを契約している本人の楽天IDで手続きを進めます。

契約にひも付けている楽天IDを変更した場合は、再度エントリーが必要になるため注意しましょう。

最強シニアプログラムの条件③：Rakuten最強プランなど対象プランを利用すること

年齢条件を満たしていても、対象となる料金プランを利用していなければ110ポイントは還元されません。

対象となるのは、Rakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTです。

楽天モバイルをこれから契約する方だけでなく、すでに対象プランを利用している方も最強シニアプログラムへ参加できます。

契約前に先にエントリーしておくことも可能です。

最強シニアプログラムの条件④：ポイント還元は1人1回線分まで

楽天モバイルを複数回線持っていても、回線ごとに110ポイントがもらえるわけではありません。

最強シニアプログラムで受け取れるのは、1人につき毎月110ポイントです。

2回線を契約していても220ポイントにはならないので、複数回線を利用している方は注意してください。

楽天モバイルを65歳以上の方が利用するときの注意点4つ

最強シニアプログラムを利用すると毎月の負担を抑えられますが、料金の見え方には注意が必要です。

特に「実質料金」と実際に請求される金額の違いは、契約前に確認しておきましょう。

65歳以上の注意点①：実質料金と実際の請求額は異なる

最強シニアプログラムで表示される「実質料金」は、110ポイントの還元を含めた金額です。

たとえば一人で3GBまで使う場合、実際に支払うプラン料金は月額1,078円です。

そのあと110ポイントを受け取ることで、実質的な負担が968円になります。

最強家族割も利用する場合は、請求額が月額968円になり、110ポイント還元後の実質負担が858円です。

「実質858円だから毎月858円が請求される」と考えないようにしましょう。

65歳以上の注意点②：110ポイントは後日還元される

最強シニアプログラムの110ポイントは、料金を支払うときにすぐ使われるわけではありません。

条件を満たしたことが確認された月の翌々月末ごろに付与されます。

そのため、エントリーした直後にポイントが付いていなくても問題ありません。

付与されるポイントは期間限定ポイントです。

有効期間はポイント付与日を含めて6カ月なので、使わずに失効しないよう確認しておきましょう。

65歳以上の注意点③：エントリーしないと最強シニアプログラムが適用されない

65歳以上でRakuten最強プランを利用していても、最強シニアプログラムにエントリーしていなければ110ポイントはもらえません。

年齢を確認して自動的にポイントが付く制度ではないためです。

すでに楽天モバイルを契約している方でも、あとからエントリーできます。

ただし、エントリーした月からポイント付与の対象になるため、それ以前の月までさかのぼって還元されるわけではありません。

65歳以上の注意点④：データ使用量が増えると月額料金も上がる

楽天モバイルの料金は、毎月使ったデータ量によって変わります。

3GBまでなら通常月額1,078円ですが、3GBを超えると月額2,178円です。

20GBを超えると月額3,278円になります。

最強シニアプログラムの110ポイント還元額は変わらないため、データを多く使えば実質料金も上がります。

実質858円で使いたい場合は、最強家族割を併用したうえで3GB以内に収める必要があります。

楽天モバイルの65歳以上向け最強シニアプログラムに申し込む手順3つ

最強シニアプログラムは、これから楽天モバイルを契約する方だけの特典ではありません。

すでに対象プランを使っている方も、65歳以上であれば後からエントリーできます。

申し込み手順①：最強シニアプログラムにエントリーする

まず、65歳以上の契約者本人の楽天IDで最強シニアプログラムにエントリーします。

楽天モバイルをまだ契約していなくても、プランの利用開始前にエントリーして構いません。

家族が手続きを手伝う場合も、対象となる本人の楽天IDでログインします。

エントリーしたか分からなくなった場合は、楽天PointClubのキャンペーンエントリー履歴から確認できます。

申し込み手順②：楽天モバイルの対象プランを契約する

楽天モバイルをまだ利用していない方は、Rakuten最強プランなどの対象プランに申し込みます。

新しい電話番号で契約する場合だけでなく、他社から電話番号を引き継ぐMNPでも利用できます。

すでに対象プランを契約している65歳以上の方は、新しい回線を契約する必要はありません。

そのまま最強シニアプログラムへエントリーできます。

申し込み手順③：エントリー状況とポイント還元を確認する

手続きが終わったら、エントリーができているか確認しておくと安心です。

楽天PointClubのキャンペーンエントリー履歴に最強シニアプログラムが表示されていれば、エントリーできています。

110ポイントは条件達成後すぐではなく、翌々月末ごろに付与されます。

最初のポイント付与までは時間がかかるため、エントリー状況とあわせて確認すると分かりやすいでしょう。

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楽天モバイルの65歳以上の料金についてよくある質問

楽天モバイルの65歳以上向け料金について、申し込み前に疑問になりやすい点をまとめます。

Q1：楽天モバイルは65歳以上なら月額料金が自動的に安くなりますか？

いいえ、65歳になっただけでは自動的に安くなりません。

最強シニアプログラムの110ポイント還元を受けるには、本人の楽天IDでエントリーする必要があります。

一人で利用する場合でもエントリーできるため、家族割への参加は必須ではありません。

Q2：楽天モバイルは65歳以上なら本当に月額858円で使えますか？

3GBまで利用し、最強シニアプログラムと最強家族割の両方を使えば実質月額858円です。

最強シニアプログラムだけを利用する場合は、3GBまで実質月額968円になります。

また、858円がそのまま請求されるわけではありません。

最強家族割適用後の月額968円を支払い、あとから110ポイントを受け取ることで実質858円になります。

Q3：すでに楽天モバイルを契約している65歳以上の人も対象ですか？

はい、すでに楽天モバイルを利用している65歳以上の方も対象です。

Rakuten最強プランなどの対象プランを利用していれば、あとから最強シニアプログラムにエントリーできます。

新しく回線を契約し直す必要はありません。

Q4：最強シニアプログラムは65歳になったらいつから利用できますか？

65歳になる誕生月から対象です。

たとえば10月に65歳になる場合は、10月分から対象になります。

ただし、ポイント還元を受けるには対象プランの利用やエントリーなどの条件も満たす必要があります。

Q5：65歳以上の夫婦は2人とも最強シニアプログラムを利用できますか？

夫婦それぞれが65歳以上で条件を満たしていれば、2人とも最強シニアプログラムを利用できます。

それぞれ本人の楽天IDでエントリーする必要があります。

夫婦で最強家族割のグループに参加すれば、家族割もそれぞれの料金に適用できます。

Q6：最強シニアプログラムと最強家族割は併用できますか？

はい、最強シニアプログラムと最強家族割は併用できます。

3GBまでなら通常月額1,078円ですが、最強家族割で月額968円になります。

さらに最強シニアプログラムで110ポイントが還元されるため、実質月額858円です。

楽天モバイルの65歳以上の料金についてまとめ

楽天モバイルを65歳以上の方が一人で利用する場合、最強シニアプログラムを使えば3GBまで実質月額968円です。

家族も楽天モバイルを使っていて最強家族割を併用できる場合は、実質月額858円まで下がります。

20GBまでなら一人で実質月額2,068円、家族割併用で実質月額1,958円です。

20GBを超えた場合は、一人で実質月額3,168円、家族割併用なら実質月額3,058円になります。

最強シニアプログラムは65歳以上なら自動で適用されるものではなく、本人の楽天IDからエントリーが必要です。

すでに楽天モバイルを契約している方も後から参加できるため、対象になっている方はエントリー状況を確認しておきましょう。